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Le site internet se rafraichie automatiquement

Detilly
Detilly Messages 107 ✭✭
novembre 2022 modifié dans Mon compte Fizz

À toute les secondes, le site internet se rafraichie automatiquement et il y a cette notification qui apparait. 😖


Meilleure réponse

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,903 ✭✭

    Salut @Detilly

    Avez vous essayé d'effacer les cookie ou utiliser le navigateur en incognito?

  • Andrei_ref_R7VK1
    Andrei_ref_R7VK1 Messages 8,169 ✭✭

    Meme chose

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,903 ✭✭

    Salut @Detilly

    Pour moi ceci a fonctionné, j'étais en loop

    Je vous suggère de contacter le support

    Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

    Vous pouvez clavarder en direct

    • Connectez-vous à votre compte

    • Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    • Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    • Choisissez l'option 💬 Clavardage

    • Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

    • Whatsapp: (438) 393-5814

    • Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    • Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

    Si le n'apparait pas en bas de page?

    • essayez d'utiliser le navigateur en mode incognito/privé

    • essayez avec un autre navigateur

    • assurez-vous d'être connecté sur votre compte dans le forum

    • essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité

    • que javascript n'est pas désactivé (par défault, est active)

    • des fois il ne fonctionne pas s'ils sont débordés

  • Trevig
    Trevig Messages 49 ✭✭

    Meme chose ici, j'ai fait un autre post a ce sujet....j'attends une réponse!

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,903 ✭✭

    j'ai eu encore le problème aujourd'hui, effacé les cookies, fermé Firefox et j'étais capable de me connecter

  • alm
    alm Messages 95 ✭✭

    En effet, le site avait quelques difficultés, mais c'est maintenant réglé.

Cette discussion a été fermée.