Le site internet se rafraichie automatiquement
À toute les secondes, le site internet se rafraichie automatiquement et il y a cette notification qui apparait. 😖
Meilleure réponse
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Bonjour, on vient de vous répondre sur votre autre billet. Voici le lien: https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2638248/connexion-impossible
En espérant que votre difficulté sera résolue très bientôt.
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Réponses
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Salut @Detilly
Avez vous essayé d'effacer les cookie ou utiliser le navigateur en incognito?
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Meme chose
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Oui, bien sur.
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Salut @Detilly
Pour moi ceci a fonctionné, j'étais en loop
Je vous suggère de contacter le support
Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.
Vous pouvez clavarder en direct
• Connectez-vous à votre compte
• Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
• Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale
• Choisissez l'option 💬 Clavardage
• Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur.
Autres moyens de contact
• Whatsapp: (438) 393-5814
• Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
• Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?
• essayez d'utiliser le navigateur en mode incognito/privé
• essayez avec un autre navigateur
• assurez-vous d'être connecté sur votre compte dans le forum
• essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité
• que javascript n'est pas désactivé (par défault, est active)
• des fois il ne fonctionne pas s'ils sont débordés
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Meme chose ici, j'ai fait un autre post a ce sujet....j'attends une réponse!
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j'ai eu encore le problème aujourd'hui, effacé les cookies, fermé Firefox et j'étais capable de me connecter
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En effet, le site avait quelques difficultés, mais c'est maintenant réglé.
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