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Pas d'internet chez moi
Meilleure réponse
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Bonjour @Lyes
Fizz est au courant. Plusieurs sont affectés, probableemnt dus aux forts vent de cette nuit.
- https://forum.fizz.ca/en/discussion/2628336/no-internet-again-this-morning-ville-saint-laurent
- https://forum.fizz.ca/en/discussion/2628331/my-modem-is-not-working-the-reset-button-has-been-pushed-in-i-cant-reset-i-need-a-technician#latest
- https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6604014#Comment_6604014
- https://forum.fizz.ca/en/discussion/2628332/is-anyone-else-internet-not-working-right-now#latest
- https://forum.fizz.ca/en/discussion/2628343/internet-not-working-am-i-the-only-one-having-issues#latest
- https://forum.fizz.ca/en/discussion/2628338/how-is-it-that-we-dont-have-internet#latest
Probablement dus aux vents violents ayan affecté un relai près de chez vous. Fizz est conscient en général, mais discutez avec eux pour vous assurer que des mesures correctives sont également prises pour votre quartier.
Pour clavarder:
- Allez à une page de FAQ p.ex. https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
- En bas à droite, cherchez le gros ❔ point d'interrogation dans une bulle verte
- Cliquez-le, des options s'afficheront
- Choisissez "💬 Clavardage"
- À noter: la bulle n'affichera le clavardage que pour une version ordinateur. Si vous êtes sur un cell, vous devez cocher "Version ordinateur" dans vos réglages.
- Écrivez votre question enrichie d'une capture d'écran ou une photo de votre modem si c'est pertinent
- Immédiatement APRÈS sera affiché le nombre de clients vous précédant ceci afin de gérer votre attente. C'est mis à jour en temps réel
Les avantages de leur outil est que c'est 24/7 en temps réel et avec une gestion du temps d'attente et la capacité d'imprimer (en PDF p.ex.) une copie de la conversation pour vos dossiers. Vous pouvez même parfois laisser un commentaire sur votre satisfaction de la conversation.
ALTERNATIVES
- Facebook Messenger à https://www.facebook.com/fizzca
- En privé sur Twitter à https://mobile.twitter.com/fizz_ca
- WhatsApp : (438) 393-5814 ou voir "How to contact Fizz on WhatsApp?" à https://forum.fizz.ca/en/discussion/comment/6568069
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Réponses
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Même chose pour moi, aucune connexion à internet !!
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pas d'internet non plus. Fizz impossible à rejoindre!!!!!!!
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