Donald G. #1689 ✭✭

Même souci pour moi. J'ai réussi à faire activer, en clavardant avec un gentil monsieur, ma nouvelle carte SIM qui a remplacé l'originale. On me promettait un cadeau de 5 Go à ma prochaine facturation qui a eu lieu le 12-13 août. De plus apparaît encore sur mon site FIZZ un avis comme quoi il y a encore problème avec…

J'ai un forfait mobilité depuis le tout début. J'essaie d'offrir ces données reçues en cadeau depuis 2 mois et j'ai toujours le même message. Demain je tenterai de rejoindre le service à la clientèle par clavardage.

C'était un cadeau. J'ai 7 x 1 Go que je vais perdre et que je ne peux donner. À quoi ça sert de donner des cadeaux dont tu ne peux te servir ni donner.

Je ne peux même pas les activer pour moi. Et je reçois le message : «Un cadeau peut être activé seulement à un forfait actif.» Même message si je veux le donner à mes amis Fizz.

Question : Moi aussi, j'ai reçu 30 Go en cadeau à l'achat d'un Iphone 12. Le 30 Go est d'un bloc. Je n'ose pas cliquer sur "Utiliser" car je ne sais pas si je peux en donner une partie et garder l'autre. Merci.

Aura-t-on le profil du sondage plus tard?

75-80 depuis la version bêta

«Cela n'affectera pas votre forfait actuel et vous pourrez transférer son numéro au moment d'activer la carte SIM qu'elle utilisera dans son téléphone.» Comment faire pour que le numéro de téléphone que j'ai avec Bell (forfait prépayé) soit transféré à ma conjointe lors de l'ouverture de SON compte chez FIZZ si ce numéro…

Idefizz : Merci de votre aide. En activant et en désactivant le mode ''Avion'', le mode Fizz LTE est apparu. Tout est revenu à la normale. Ensuite j'ai désactivé le mode itinérance. La ''position'' de mon téléphone était désactivée. Avant de mettre en mode AVION, j'avais activé la POSITION du téléphone. 1) Est-ce que…

1) Est-ce normal de voir Fizz EXT même si je suis dans ma zone d’abonnement? 2) Dans les paramètres de réseaux cellulaires, il y a un onglet «Itinérance des données». Pour avoir accès aux données mobiles, j’ai activé ce bouton. Est-ce normal d’être obligé d’activer ce bouton même si je suis dans ma zone d’abonnement? Merci…

Le téléphone en question est un SKY 5.0 Pro II . Il est déverrouillé et ne supporte que le 2G et le 3G. J'ai lu ceci sur la compatibilité des téléphones à FIZZ « Si vous utilisez un téléphone qui ne permet que la configuration 3G ou préférence réseau HSPA: Appels et/ou données mobiles: Le téléphone doit absolument…

Mon téléphone n'a accès qu'au 3G. Je ne sais pas s'il se conforme à Fizz.

Oui, certainement. Mais à 34$ + taxes, j'y réfléchirais un peu. Actuellement je suis très satisfait. J'adore le report au mois suivant des données non utilisées. Je le recommande à mes amis.

Je suis très satisfait de FIZZ. Je le recommande à ceux et celles qui peuvent se débrouiller sans avoir l'aide d'un conseiller en ligne. Il faut être autonome. Au lieu d'attendre en ligne pour avoir réponse à un problème, tu dois rechercher la solution en naviguant sur le site pour trouver la solution en posant des…

De mon côté le réseau cellulaire fonctionne (appels) mais pas le réseau Internet (données). 11:00 jeudi 04-04-2019

Une réponse tout-à-fait inappropriée de la part d'un utilisateur. Ça n'empêche pas cependant de ne pas dire ou écrire que l'on n'est pas satisfait du service. De mon côté je n'utilise pas souvent les données de mon téléphone, mais presqu'à chaque fois que j'en ai besoin, il y a coupure. Très emmerdant!

Pour suivre la panne : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services

Pour suivre la panne : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services

Je n'arrive pas à comprendre comment un RÉSEAU MOBILE peut faire défaut aussi souvent à ce que je lis sur le forum. Par contre, depuis trois mois que je suis abonné, c'est la première fois. Ce n'est pas une bonne publicité. Moi qui vient de faire abonner quelques personnes. Elle ne me parleront plus. (:>(

Vous allez perdre le rabais d'introduction. Sur le long terme, vous devriez continuer à payer votre abonnement. Faites le calcul...

Je suis entièrement satisfait de mon abonnement à Fizz jusqu'à maintenant. J'en suis à mon 2e mois. J'ai déjà deux amis qui ont accepté mon invitation.

Bonne idée!