i just got a text my package was activated but...

Hi @Kamil

Do you have a signal?

Can you try to put the phone in air plane mode for 30 seconds?

Can you try the SIM in a different phone?

Vous pouvez clavarder en direct

* Connectez-vous à votre compte

* Suivez le lien de cette page : https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '?' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

* Choisissez l'option 💬 clavardage

** Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.

Autres moyens de contact

Whatsapp: (438) 393-5814

Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

Adding to what @Mike has said :

This page might help you in your situation - https://fizz.ca/en/faq/what-are-fizz-network-settings-apn

Have a great day!

That usually means that all carrier settings are currently up-to-date!

You're really left with Mike's suggestion, contact Fizz support!

You can refer to this article to contact Fizz through iMessage, since you have an iPhone :

https://forum.fizz.ca/en/discussion/2622546/psa-easy-simple-way-to-contact-fizz-through-imessage