Ma commande téléphone n’apparaît pas sur mon compte fizz ?
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paméla C. #40478
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J’ai acheté un iPhone sur fizz, mais aucune commande n’apparaît sur mon compte et le financement a été accepté et j’ai reçu le contrat avec paybright. Aucun mail de fizz n’a été envoyé non plus. Je m’inquiète que ma commande n’a pas été prise en compte
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Best Answer
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Bonjour Paméla
Veuillez vérifier à nouveau votre compte demain.
Si vous vérifiez sous Mon profil-> Historique des commandes-> Voir les détails, vous pouvez voir que la commande doit passer par 3 étapes supplémentaires avant de vous parvenir.
Ne vous inquiétez pas, vous obtiendrez votre téléphone.
Si vous souhaitez contacter le support Fizz par clavardage: https://fizz.ca/fr/nous-contacter7
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