J'ai perdu ma ligne téléphonique résidentielle suite à l'installation du modem/routeur de FIZZ. Comm

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Christophe A. #39786
Christophe A. #39786 Posts: 1 ✭✭
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Mon fournisseur internet était Vidéotron. Il est toujours mon fournisseur de ligne résidentielle. Aussitôt que j'ai fait l'installation du modem/routeur de FIZZ, j'ai perdu ma ligne résidentielle. Est-ce lié? Le routeur FIZZ fonctionne parfaitement.

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  • Justin
    Justin Posts: 888 ✭✭
    Answer ✓
    Bonjour Christophe,

    En fait, FIZZ n'offre pas de service téléphonique (ligne fixe).
    Est-ce que vous en aviez fait mention à vidéotron lors du changement?
    Je vous conseille de contacter vidéotron pour rectifier la situation, car FIZZ ne pourra sans doute rien pour vous.

    Bonne chance
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