Free VoLTE SIM card swap offer from Fizz

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Seani
Seani Posts: 28 ✭✭
edited July 2022 in My Mobile

Anybody got this e-mail? Fizz offer FREE VoLTE sim card for me. Is it mandatory to swap? Or I don't need do anything in this stage?


Votre carte SIM doit être changée.

Notre réseau évolue: le réseau 3G utilisé pour effectuer vos appels est voué à disparaître. Avec la nouvelle technologie VoLTE, vos appels passeront sur notre réseau LTE mais pour ce faire, vous devez changer votre carte SIM.


Une nouvelle carte SIM GRATUITE compatible avec la VoLTE vous attend pour:


438XXXXXXX



Changez votre carte SIM et 5 Go sont à vous.


Commandez votre nouvelle carte SIM dès maintenant car en l'activant d'ici le 15 août 2022, cinq cadeaux Mes récompenses de 1 Go chacun seront déposés dans votre compte*. Oui, facile comme ça.


Best Answer

  • Whizz
    Whizz Posts: 20,524 admin
    Answer ✓
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    Hello Seani,

    Changing the SIM card is mandatory, as your actual SIM card will not be compatible with the VoLTE service. We advise you to follow the steps indicated in the email you received to order your new, free SIM card.

    After receiving it, please follow the steps to change the SIM card for your number, as they can also be found in the email.

    More details on the VoLTE service are available on our FAQ: https://fizz.ca/en/faq/why-volte-important

    Thanks and have a great day!
    - Cecilia

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