bill statement

Kevin Nguyen
Kevin Nguyen Posts: 2
edited May 5 in My Mobile

I was billed 64$ ....but on my bill statement it shos only 34$...I need to expense 64$ to my compagny for whom I work for.


can you fic my bill statement please ?

Best Answer

  • Whizz
    Whizz Posts: 14,234
    Answer ✓

    Hello Kevin Nguyen,

    I am sorry to hear about this situation. 
    I have escalated a ticket to our technical team to investigate this situation.  
    You can also verify the progress from your Fizz account, My settings > my tickets.
    As soon as we have any updates we will contact you right away via email. 

    Have a lovely day,
    -Alex

Answers

  • Jessy_ref_i88b6
    Jessy_ref_i88b6 ⭐ :REFERRAL CODE: ⭐ i88b6 ⭐ :CODE RÉFÉRENCE: ⭐ 🇺🇦 🇺🇦 🇺🇦Posts: 1,531

    Hi @Kevin Nguyen

    Vous devez essayer d'utiliser un autre navigateur ou effacer la cache

    Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

    Vous pouvez clavarder en direct

       •   Connectez-vous à votre compte

        •    Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

       •   Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

       •   Choisissez l'option 💬 Clavardage

       •   Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

       •   Whatsapp: (438) 393-5814

        •    Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

        •    Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

    Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?

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       •   essayez avec un autre navigateur

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       •   essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité

       •   que javascript n'est pas désactive (par défault est active)

       •   des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé

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