Mon internet marche pas il ya un point d'exclamation sur les barre du WiFi

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Square09
Square09 Posts: 3 ✭✭

Mon internet marche pas il ya un point d'exclamation sur les barre du WiFi

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  • Whizz
    Whizz Posts: 19,695 admin
    edited September 2021 Answer ✓
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    Bonjour@Square09,


    Je vous remercie de nous avoir contactés et je regrette la situation rencontrée.


    Je vous conseille de faire un redémarrage de votre modem en débranchant le câble d’alimentation électrique de votre modem Wi-Fi.

    Assurez-vous que tous les voyants lumineux du modem s’éteignent une fois celui-ci débranché.

    Attendez30 secondes. Rebranchez le modem. Prévoyez un délai allant jusqu’à trois minutes pour permettre à vos appareils de se reconnecter à votre réseau Wi-Fi.


    Veuillez aussi vérifier si le câble coaxial est bien vissé.

    Si l'enjeu persiste veuillez nous contacter par clavardage pour des vérifications plus approfondies.


    En savoir plus : https://fizz.ca/fr/nous-contacter


    Je vous souhaite une bonne journée.


    -Ionut

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