comment procéder avec le message suivant: ce site est innaccessible?

soumeya zerabi

Bonjour,
voila ça fait trois jours que je n'arrive pas à me connecter avec mon mobile
je pensais que c'est un pb de données mobiles, j'ai ajouter des données mais toujours le même pb
j'ai le message d'erreur suivant: ERR_CONNECTION_REFUSED
fizz est ce que je pourrais communiquer avec des gens de votre équipe par téléphone?

Whizz

Bonjour Soumeya,
Vraiment navrée pour la situation rencontrée. Nous avons eu une indisponibilité du moment mais, c'est résolu maintenant.
Le service à la clientèle est 100% digital disponible par clavardage, Facebook et Twitter.
Bonne journée!
Georgiana