Michel G. #41354 ✭✭

Je vous en envoie…

Oups je crois avoir fait l'erreur d'ajouter le second bloc via la fonction "Ajout", alors que j'aurais dû utiliser la fonction "Ajout voyage". Ça expliquerait pourquoi je demeure incapable d'utiliser mon cell de Fizz malgré l'ajout de données….

Mes ajouts de blocs de données se sont faits daans les deux cas par l'ajout d'argent dans mon portefeuille.

Très bien. Merci pour les précisions/suggestions. -mg

Merci pour vos réponses. @elena… si quelqu'un(e) me téléphone à ce moment sur mon cell abonné chez Fizz, cette personne va-t-elle être dirigée automatiquement à ma boîte locale pour laisser un message ou va-t-elle recevoir un message vocal lui indiquant que je ne peux être rejoint pour le moment ?

Effectivement, le signal reste en LTE. Merci -mg

@Valou88. Tu devrais recevoir 1G sous peu…

@Andrei_ref_R7VK1: Effectivement c'est la fonction que j'avais déjà utilisée (je me suis trompé précédemment c'est une alerte plutôt qu'un plafond), mais je n'arrive plus à la trouver sous paramètres. SVP m'indiquer comment accéder à cela dans Paramètres (je présume que tu fais référence à la fonction "Mes Paramètres" au…

Excellent merci pour la réponse.

@ elena code xzi4t : merci pour votre réponse. Cela confirme ma compréhension du contrat. Je voulais juste m'assurer qu'il n'y avait pas une clause (en petits caractères ;-) que j'aurais omis de lire et qui m'empêcherait de le vendre durant la durée de l'entente...

Merci pour les réponses. @A17: oui le A15 a été acheté chez Fizz...(un seul paiement). Bon tél. pour le prix en passant... Ceci dit ça m'ammène à vous poser la question à savoir si nos tél. maintiennent un lien quelconque avec Fizz qu'il faut lever avant de pouvoir les vendre ailleurs (des tiers ex. Marketplace ou autres…

Tu devrais en recevoir un petit peu (500meg). -mg

Petite suggestion pour Fizz: pourquoi ne pas ajuster automatiquement les forfaits de vos clients si le nouveau forfait disponible est à leur avantage (moins coûteux pour le même forfait ou même plus de capacité), dans la mesure ou ils peuvent le changer s'ils s'aperçoivent que le nouveau forfait est plus avantageux ? Dans…

Effectivement elle n'a plus de données. Elle semble avoir fait une grande utilisation sans se rendre compte qu'elle n'était pas sur son wifi. Merci pour ton aide...

Merci pour vos réponses. On va s'assurer que son Iphone soit en mode silence et qu'il ne fasse que vibrer la nuit... -mg

Merci pour la réponse. Comment alors expliquer que sur mon Pixel 6A, je suis capable d'activer/désactiver ces alertes ? Et ma version d'Android est à jour.

J'avoue être confus par votre réponse, notamment la faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter ou on dit ceci: "Un Ajout doit être utilisé lorsque vous êtes dans votre zone de couverture". Or, elle veut plutôt faire des textos à partir de sa destination dans l'état de N-Y ? Lorsqu'elle a choisi Ajouts de voyage…

Voilà j'ai réactivé le compteur d'utilisation de données pour que ma période de consommation coïncide avec celle de la facturation. Sans votre aide je ne n'aurais sûrement pas réalisé qu'on pouvait faire un tel reset en cliquant sur «Cycle d'utilisation de données cellulaires» dans : Réseau et internet/Cartes…

Merci. Je vais attendre quelques semaines...-mg

Merci. Je crois que ça pourrait être attribuable à l'affichage FizzExt... En lien avec ceci: dans les paramètres affichant Fizz sur mon cell. dois-je activer les options : «Données cellulaires» «Itinérance» Merci.

Veuillez svp oublier mon message Ci-haut. Le problème semble lié à mon tél. (filaire) de la maison (d'un autre fournisseur).

Oui j'ai redémarré. Malheureusement ça ne règle pas le problème. En y repensant, je me demande si ça ne serait pas lié à la panne Rogers qui, je crois (sauf erreur), fournis la connexion au N-B lorsqu'on est en FizzExt ?