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Incapable d'envoyer un SMS/MMS sur le Iphone SE de ma conjointe

Michel G. #41354
Michel G. #41354 Messages 35 ✭✭
2 janv. modifié dans Mobilité

Bonjour,

Ma conjointe tente de m'envoyer un SMS (avec Messages), lequel message contient une image. Elle reçoit alors un message dans le haut lui indiquant : «impossible d'envoyer le message».

Pourtant:

  • elle n'a fait aucune modif dans ses configurations et ça fonctionnait auparavant;
  • elle est branchée sur notre wifi et fizz
  • dans /Réglages/ données cellulaires est activé,
  • dans /Réglages/Messages/ imessage est activé, /Service MMS est activé et /Envoyer par SMS est également activé et /Qualité d'image inférieure est également activé.
  • lorsqu'elle m'envoie un sms simple (texto uniquement) je le reçois correctement sur mon pixel.

Des idées de la nature du problème ?

-Michel G.

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,848 ✭✭
    Réponse ✓

    Est ce qu’elle a encore des Donn disponibles?

Réponses

  • Michel G. #41354
    Michel G. #41354 Messages 35 ✭✭

    Effectivement elle n'a plus de données. Elle semble avoir fait une grande utilisation sans se rendre compte qu'elle n'était pas sur son wifi.

    Merci pour ton aide...

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