Leonard_G ✭✭

Même problème aussi. Une opération le 18 et une autre identique le 19, toute 2 autorisées. Dans le Chat Fizz me dit que la dernière est passée, au moins je ne risque pas de perdre internet.

Bonjour Jérome, Moi j'ai un forfait 30Mbps et nous sommes 2 à regarder des vidéos en streaming (mais pas 4K). Ca se passe bien. Par contre si je lance des téléchargement en P2P, là le streaming généralement saccade à mort.

C'est possible. D'un autre coté si tu regroupe tout tes service sur le même compte, tes points vont monter plus vite et sur le long terme tu pourras débloquer les bonus plus vite!

Merci pour l'info

j'ai pas de problème... mais j'ouvre le site avec l'adresse fizz.ca/fr

Salut Benjamin, Parle tu du wifi (2.4Ghz et 5Ghz) ou du cellulaire (LTE, 4G, 5G)?

Mars et Vénus!

peut être 10h par jour... mais je suis en télétravail! C'est étrange de demander le nombre d'heure le volume en Mo serait plus pertinent non?

Salut Fyfy, Je pense qu'il n'y a rien de spécial à faire. Lors de ton abonnement à Fizz tu vas indiquer quel numéro tu veux transférer et c'est Fizz qui contactera ton fournisseur actuel pour transférer le numéro. Par contre chez ton fournisseur actuel, la facture risque de changer car tu perdras peut être des réduction…

Salut Maxime, Fizz ne mettra pas ton adresse sur ta facture. Par contre elle est sur ton entente de service (que tu as reçu en activant le forfait).

Salut Martine, C'est possiblement aussi ta carte de credit qui a été fraudée! Tu dois contacter l'émetteur de ta carte pour contester les débits.

Salut Dominic, 1) Je te conseille de t'inscrire avant le 4 décembre pour profiter de la super offre de parrainage (40$!). Je pourrais te donner mon code si tu veux. Lors de ton inscription tu commanderas ta carte sim et elle devrait arriver quelques jours plus tard. Ton forfait débutera quand tu activeras la carte, tu…

En relisant ta question je ne suis pas certains de ce que tu veux faire. Veux tu éteindre ton wifi? Ou alors simplement bloquer un appareil? Si tu veux bloquer un appareil, tu dois aller dans les options de filtrage. Pour éteindre le wifi, je ne suis pas certains que tu puisse le faire depuis un appareil en wifi justement.

Salut Rachid, Normalement je crois que tu peux. As tu réussi a te connecter sur l'appli du routeur Fizz avec ton 2ieme appareil? Il faut bien remettre le mot de passe du routeur.

... hmmm il semblerait que j'ai faux (voir les autres réponses). Désolé

Salit Hinavai, Quand tu annules ton forfait internet, la partie prépayée continue et ca s'arrêtera à la date de renouvellement.

Salut Marie, Pour ca il faut contacter Fizz par clavardage.

Salut Isabelle, le LTE et le 3G demande un peu de configuration. Suit le guide ici: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn Si ca ne fonctionne toujours pas, re écrit nous un message

Salut Manon, Si je comprend bien vous ne savez plus quel est le mot de passe du réseau WIFI pour y connecter votre cellulaire, c'est ca?

Bonjour Brigitte, L'installation est vraiment facile et bien expliquez. Cependant si vous préférez que le technicien l'installe (installation VIP) vous devriez contacter FIZZ par clavardage pour le spécifier. Mais en ce moment avec le COVID je ne suis pas certains que les techniciens rentrent vraiment chez vous pour…

Merci our cette liste!!

Aucun problème cet après midi, ce doit être un soucis local pour toi.

Salut Dave, 1) sur ta page Fizz vérifie que ton forfait comporte des données 2) sur ta page Fizz, vérifie que tu as encore de donnée (elles sont limité chez Fizz) 3) si c'est le cas peut être y a t'il un soucis avec le réglage de ton téléphone. La Méthode du reboot peut te sauver la vie...

Bonjour Gaetan, Étonnant, dans la liste des appareils autorisés je réussis à en mettre plus que 20. Tu filtres les appareils autorisés par l'adresse MAC?

Bonjour Isabel, j'imagine que votre réglage pour Vidéotron est toujours dans votre téléphone. Vous devez l'effacer et ne garder que celui de Fizz.

Bonjour Marie, J'imagine que vous parlez de votre téléphone? Dans tous les cas ce problème n'ai pas relié à vos mégabitts mais à votre logiciel. Fizz ne pourra pas faire grand chose pour vous.

Bonjour Arthur, Il y a aussi plusieurs groupe sur Facebook pour partager des données de Fizz

Merci Leonardo!

Salut Padawan, Te conseiller un routeur d.pend de ton utilisation. Les anciens routeurs fonctionnent très bien et sont peu dispendieux mais si tu as beaucoup d'appareils récents qui font du streaming ça risque d'être limite. Sinon pour brancher ton propre routeur:…

Salut Michel, On aurait besoins d'un peu plus d'info pour pouvoir t'aider. Est ce que ton paiement a été accepté? Est ce que ton modem c'est connecté? Est ce ton wifi qui ne fonctionne pas?