Réponses
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L'erreur "Access Denied" peut être causée par plusieurs raisons, notamment des problèmes de configuration réseau, des restrictions d'accès au niveau du fournisseur de services Internet, des paramètres du routeur, etc. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème : Vérifiez les paramètres du…
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W55EW Merci Merci Merci vous êtes super
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Bonjour @mathieupoisson, Je suis désolé d’entendre que vous avez perdu votre téléphone. Transférer votre forfait et votre numéro de téléphone à un nouveau téléphone est assez simple. Vous pouvez contacter le support client de Fizz pour vous aider dans ce processus. Ils vous guideront à travers les étapes nécessaires pour…
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Bonjour @Eza ! Je vous recommande de vérifier avec votre ancien fournisseur pour être sûr qu’il n’y a pas de frais supplémentaires associés à la location de votre ancien téléphone. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter le support client de Fizz pour plus de clarification. Voici la…
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Hello! I'm sorry to hear that you are experiencing problems with your plan change. It is important that plan changes are completed efficiently and without problems. I recommend that you contact customer support again for more detailed assistance. Be sure to provide details about your situation and ask for clarification on…
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Bonjour, Il est possible que l'offre de parrainage de $50 ne se soit pas déclenchée automatiquement lorsque votre ami a utilisé votre code de parrainage. Il est recommandé de contacter le support client de Fizz pour vérifier si la promotion a été appliquée correctement et pour trouver une solution si nécessaire. Voici la…
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Salut @Hugues Il est possible que VoLTE ne fonctionne pas sur votre Pixel 3XL en raison de la configuration de votre téléphone ou de la couverture du réseau. Il serait utile de vérifier que les paramètres VoLTE sont activés sur votre téléphone et d’assurer une couverture réseau suffisante dans votre zone. Si les paramètres…
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Hi @MPL This depends on the call forwarding method you have activated. If you have enabled universal call forwarding, this means that all incoming calls will be forwarded to another number, including SMS and MMS. However, if you have activated another type of call forwarding, such as conditional call forwarding, this may…
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Hello! I am happy to help you. SIM card activation can sometimes take a while, especially if the systems are overloaded. It may take up to 2 hours to activate. If you have waited for more than 2 hours, it is possible that you have made a mistake in entering the 6-digit SIM card. It is recommended that you check the…
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Hello! I am sorry for the discomfort you are currently experiencing with your Internet connection. Unfortunately, without more details about your situation, it is difficult to give you a precise answer about the duration of the fix. I recommend that you contact Fizz customer service directly for an update on your…
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