Décalage entre obtention et comptabilisation des points?
Bonjour,
Est-ce qu'il y a un décalage entre l'obtention des points au forum et la comptabilisation des points sur notre compte Fizz?
J'avais pris en note mon nombre de points il y a deux jours, et je suis vraiment loin d'avoir reçu tous ceux mentionnés dans mon fil d'activité du forum!
Merci à l'avance!
Meilleures réponses
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Ça semble bien se comptabiliser ici, faudra pê soumettre une demande si vous ne voyez pas les points apparaître sous peu!
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Bonjour @WiLD
Effectivement les points du forum ne se comptabilisent pas tous sur ceux du compte. Effectivement les points des badges du forum ne se compilent pas sur le compte.
Par contre beaucoup des points du Forum s'ajoutent à ceux du Compte, notamment :
- les points pour les réponses (3), réponses rapides (5), meilleures réponses (50)
- les points mensuels octroyés pour ceux participant le plus activement au Forum (100)
- les points pour les niveaux ou statuts atteints sur le Forum (niveaux apprenti 1à 5 et autres, statuts Geek et autres) (50)
Par ailleurs certains points ne s'accumulent que sur le Compte
- don de données (3)
- prime de référence débloquée (200)
- badges du Compte (50)
- points reliés à vos paiements de forfait ou autres achats chez Fizz (10 points par dollar sui ma mémoire est bonne)
Avec votre question, on constate que vous suivez bien l'addition de vos points. C'est une bonne chose car ça vous permettra de comprendre le fonctionnement des points pour les zones plus floues expliquées nulle part comme les points Geek. C'est également une bonne chose car il peut arriver des défaillances du système (heureusement rares) qui fassent que des points obtenus par vos activités ne soient pas déversés dans votre compte. Dans ce cas, vous pouvez demander un redressement de votre dossier à un modérateur du forum en utilisant la petite enveloppe en haut de la page pour démarrer une conversation privée (tapez "whizz" dans les destinataires , puis cliques sur le lien @Whizz offert pour démarrer votre message
Bienvenue sur le forum
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Bonjour !
Oui, absolument, il y a bien un décalage entre vos activités sur le forum (publications, meilleures réponses, likes, etc.) et l'affichage des points sur le solde total de votre compte Fizz.
Voici ce qu'il faut savoir :
- Délai habituel : La synchronisation n'est pas instantanée. Il faut généralement compter entre 24 heures et 48 heures (parfois un peu plus lors des fin de semaine) pour que les points accumulés sur le forum soient calculés et crédités sur votre profil.
- Mise à jour par lots : Les systèmes de Fizz traitent souvent les points de la communauté par "lots" quotidiens, ce qui explique pourquoi vos points n'augmentent pas immédiatement après avoir posté ou reçu des interactions.
- Historique des récompenses : Vous pouvez parfois suivre la progression directement dans la section Mes Récompenses de votre compte, mais le solde principal met un peu plus de temps à se rafraîchir.
Si le décalage dépasse 3 ou 4 jours ouvrables sans aucune mise à jour, vous pourrez contacter le support via le clavardage pour qu'il jette un coup d'œil à votre compte, mais dans la plupart des cas, c'est simplement le système qui rattrape son retard !
Bonne journée !
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Réponses
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J'ai fait quelques recherches et je n'arrive pas à décortiquer l'information clairement… Les points des badges ne compteraient pas dans notre compte Fizz, si je comprends bien?
Pourquoi donner des points aux badges de Forum, si ils ne sont pas comptabilisés. Simplement donner la badge serait moins mélangeant à mon avis.
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Je suis cette question car j'ai le même soucis, en plus mes commentaires apparaissent plusieurs heures, voir le lendemain après que je les ai publiés... 🙁🙁🙁1
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Bonne question, je pensais que tous les points se comptabilisaient dans le compte fizz, mais je n'ai jamais vraiment vérifié si c'était le cas.. !
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Il peut y avoir un certain délai avant que les points soient reflétés dans votre compte Fizz. Par contre, il est aussi normal que le total des points affichés dans votre activité du forum soit supérieur à celui de votre compte Fizz, puisque toutes les actions du forum ne contribuent pas à la progression de votre compte.
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Merci, c'est vraiment très apprécié tous les détails que vous avez fournis!!!
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Merci beaucoup tres bien détaillé !
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Aucun problème de points pour moi!
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Obtenir des points de badges sur le forum ne donnent pas de points dans votre compte par contre ils vous permettent de progresser dans vos niveaux sur le forum (Apprenti (1 à 5), Geek (1 à 5), Grand Geek (1 à 5) et Geek Suprême (1 à 5)) et l'atteinte d'un niveau sur le forum donne 50 points sur le forum qui sont déversés sur le compte.
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Bonjour
Il y a un délai de publication pendant une dizaine de jours pour les nouveaux membres du forum car leurs messages doivent être validés par un modérateur du forum (un Whizz) avant publication
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Je crois que tout a été dit par @SuperFrizz 5CQ2W.
Vous faites bien @WiLD de prendre en note vos points pour vérifier qu'ils soient bien ajoutés à votre compte. Oui il peut y avoir un décalage mais au maximum une journée. Il est vrai que ce ne sont pas tous les points gagnés sur le forum qui s'ajoutent au compte. En général, les points obtenus pour un badge du forum ne s'ajoutent pas au compte. La plupart des autres points vous font avancer de niveau dans votre compte.
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Les 10 premiers jours sur le forum, vos messages, commentaires ou questions seront publier uniquement après l'approbation d'un modérateur. Après ces 10 jours, vos publications seront instantanées.
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Ça se pourrait qu'il y ait des bogues avec le forum, du moins certaines sections où on réponds aux questions puis qu'on est sensé recevoir 50 points si on donne une bonne réponse
Si vous avez un doute, vous avez le droit de demander une vérification auprès de Whizz il n'y a jamais rien de parfait avec l'informatique et les utilisateurs du forum sont les yeux et les oreilles des Whizz
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Merci à tous pour vos réponses! très instructif!!!
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Merci! Je vais patienter alors!
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