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J'ai activé ma carte SIM il y a plus d'une semaine, mais ça dit qu'elle ne l'est pas

dreamofomni
dreamofomni Messages 2
Bonjour. Je suis sur un nouveau forfait depuis plus d'une semaine et j'ai activé ma carte Sim il y a plus d'une semaine. Sauf que le problème, c'est que malgré que tout fonctionne, ça dit dans la section forfait de mon profil Fizz que ma carte SIM n'est pas activée, et que je dois l'activer pour obtenir mon rabais. Sauf que l'activation a déja été faite...

Réponses

  • Andrei_ref_R7VK1
    Andrei_ref_R7VK1 Messages 13,885 ✭✭
    5 Sep modifié

    Ceci est un forum public, et personne ne peut vous aider à ce sujet malheureusement. Veuillez contacter le support.

    https://fizz.ca/fr/soutien

  • Fizz_Code_FRERG
    Fizz_Code_FRERG Messages 3,001 ✭✭

    Vous allez devoir clavarder avec le support ici https://fizz.ca/fr/soutien

  • Whizz
    Whizz Messages 28,823 admin

    Bonjour @dreamofomni,

    Je suis heureuse que vous fassiez partie de la communauté Fizz. Ravie d'être ici pour vous fournir les informations nécessaires.

    Je vais vous envoyer un courriel contenant les informations nécessaires dans quelques instants à l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte Fizz.

    Merci pour votre coopération.

    Passez une bonne journée,

    -Bianca, Modérateur Communauté


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