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Probleme application Fizz Wifi

Fp450514
Fp450514 Messages 2 ✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour a vous. Je souhaite consulter mes connexions et gerer l internet a distance sur mon télephone celulaire mais je n y arrive pas. Le message ci joint dit que le micrologiciel de l équipement wifi ne prend pas en charge cette application. Pouvez vous me guider pour résoudre cette problematique

Réponses

  • makejopa
    makejopa Messages 1,187 ✭✭

    Je vous conseille de contacter les services de soutien: https://fizz.ca/fr/soutien

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 9,861 ✭✭

    @Fp450514 a dit :
    Bonjour a vous. Je souhaite consulter mes connexions et gerer l internet a distance sur mon télephone celulaire mais je n y arrive pas. Le message ci joint dit que le micrologiciel de l équipement wifi ne prend pas en charge cette application. Pouvez vous me guider pour résoudre cette problematique

    Désactiver le VPN si vous en utiliser un.

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 11,065 ✭✭

    Vérifier avec le soutien si le firmware a été mis à jour

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 9,672 ✭✭

    Contacter le soutien
    https://fizz.ca/fr/soutien

  • M T. #12340
    M T. #12340 Messages 868 ✭✭
    5:29PM modifié

    L'application Fizz wifi est destinee a etre utilisee dans le "LAN" de Wifi chez vous.

    Vous ecrivez : "Je souhaite consulter mes connexions et gerer l internet a distance sur mon télephone celulaire" : voulez vous dire que vous voulez l'utiliser a l'exterieur de votre Wifi a la maison ?

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