mettre fin à internet
je veut mettre fin à internet
Réponses
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@Anubis2750 said:
je veut mettre fin à internetAttention vous êtes sur le forum anglais, donc vous devez écrire en anglais
@Whizz , pouvez vous déplacer cette discussion sur le forum français.
"Pour vous désabonner de votre forfait Internet résidentiel, allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Me désabonner et suivez les étapes à l’écran. N’oubliez pas de prendre en note le numéro de retour pour votre modem Wi-Fi."
Voir FAQ suivante
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz0 -
Bonjour Anubis2750,
Je vous remercie de faire partie de notre communauté.Nous sommes désolés de vous voir partir. Pour vous désabonner de votre forfait Internet résidentiel, allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Me désabonner et suivez les étapes à l’écran.
Le retour du modem doit être effectué dans un délai de 15 jours suivant la date du désabonnement afin d'éviter les frais de 225$ .
Toutes les étapes à suivre pour vous vous désabonner sont présentées sur le lien ci-joint: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
En ce qui concerne le retour du modem, en vérifiant sur votre compte, j'ai constaté que vous l'avez déjà retourné au mois de juin, et une remontée a été créé vers le département spécialisé pour vous aider avec cette situation.
Si vous avez des questions supplémentaires, , je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien
Je vous souhaite une excellente journée.
-Mihaela, Modérateur Communauté0
