Peut-on avoir le forfait d'un membre de la famille sur notre compte ?
Meilleure réponse
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Ca ne se fait pas.
Je vous suggere de creer un compte pour chaque enfant ( avec une adresse courrielle differente pour chaque compte ).
Si vous mettez tous les enfants sur votre compte, le jour ou ils seront majeurs, vous ne pourriez pas les separer de votre compte ( car techniquement ca ne se fait pas avec Fizz ), donc c'est mieux de le faire tout de suite.
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Réponses
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@Mwowm
C'est un peu compliqué à répondre car il faut bien déterminer votre intention exacte:- Tu veux juste gérer et payer leurs forfaits ?
- Ou tu veux que chaque enfant ait son propre compte Fizz ?
Je vous suggère de contacter le soutien technique pour préciser avec eux ce que vous voulez faire, ils vont vous aider avec ça voici le lien pour parler par clavardage avec eux ça se passe avec la bulle verte et blanche en bas à droite https://fizz.ca/fr/soutien
Voici quand même 2 pistes de réponses via la FAQ que vous pourrez voir avec le soutien:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajouter-un-utilisateur
https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajouter-un-forfait-mon-compte0 -
Bonjour @Mwowm
Si vous optez de créer un compte pour chaque enfant, pensez à utiliser votre code de référence lors de leur inscription comme ça vous bénéficierez tous de la prime de référence. Ce serait très intéressant. Attention pour que ça fonctionne il faut que ce soit leur premier abonnement chez Fizz ET qu'ils aient un plan avec données.
Bienvenu sur le Forum et dans la Communauté Fizz0 -
Salut, cela ne peux pas se faire, également vos enfants plus tard s'ils veulent prendre le contrôle de leur téléphone s'ils sont a votre nom, ils ne pourront pas à moins de faire cela complexe soit de transférer vers un autre fournisseur pour revenir chez Fizz aux prix que cela sera dans le temps. Donc le mieux chacun doit avoir son compte et les primes en primes pour vous et eus.
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Préférable d’avoir des comptes Fizz séparés.
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S'ils ont chacun leur propre compte, ils pourront en plus recevoir chacun des cadeaux comme des données gratuites et pourront s'en partager entre eux également. En plus de la prime de référence lorsque vous activerez leurs forfaits. C'est vraiment avantageux.
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De mon point de vue il est plus avantageux davoir deux comptes
Séparé0 -
Bonjour Mwowm,
Malheureusement, ce n'est pas possible de la façon dont tu le souhaites. Un compte Fizz appartient à une seule personne : tous les forfaits ajoutés à ton compte restent officiellement à ton nom, peu importe qui utilise réellement la ligne. C'est d'ailleurs déjà le cas pour celui de ta mère.Tu peux quand même ajouter les lignes de tes enfants sur ton compte (Fizz permet plusieurs forfaits mobiles par compte) et donner un surnom à chaque ligne dans Mon compte pour t'y retrouver facilement.
Tu gardes alors le contrôle des paiements et de la gestion, ce qui est souvent pratique avec des enfants.
Si tu veux vraiment que les forfaits soient au nom de chacun, il faudrait que chaque personne se crée son propre compte Fizz avec sa propre adresse courriel et son propre mode de paiement. À noter que le transfert d'une ligne d'un compte à un autre n'est pas quelque chose que tu peux faire toi-même : il faut passer par le soutien Fizz (chat ou Facebook Messenger).
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Je m'occupe des cellulaires de toute la famille, 4 numéro dans mon compte0
