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Peut-on avoir le forfait d'un membre de la famille sur notre compte ?

Mwowm
Mwowm Messages 2 ✭
dans Mobilité
J'ai ajouté le forfait de ma mère sur mon compte. J'ai donc deux numéros à mon nom. J'aimerais maintenant ajouter les cell de mes enfants. Comment je peux faire pour les forfaits soient à leur nom sur mon compte ?

Réponses

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 10,907 ✭✭

    @Mwowm
    C'est un peu compliqué à répondre car il faut bien déterminer votre intention exacte:

    • Tu veux juste gérer et payer leurs forfaits ?
    • Ou tu veux que chaque enfant ait son propre compte Fizz ?

    Je vous suggère de contacter le soutien technique pour préciser avec eux ce que vous voulez faire, ils vont vous aider avec ça voici le lien pour parler par clavardage avec eux ça se passe avec la bulle verte et blanche en bas à droite https://fizz.ca/fr/soutien

    Voici quand même 2 pistes de réponses via la FAQ que vous pourrez voir avec le soutien:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajouter-un-utilisateur
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajouter-un-forfait-mon-compte

  • M T. #12340
    M T. #12340 Messages 861 ✭✭

    Ca ne se fait pas.

    Je vous suggere de creer un compte pour chaque enfant ( avec une adresse courrielle differente pour chaque compte ).

    Si vous mettez tous les enfants sur votre compte, le jour ou ils seront majeurs, vous ne pourriez pas les separer de votre compte ( car techniquement ca ne se fait pas avec Fizz ), donc c'est mieux de le faire tout de suite.

  • SuperFrizz 5CQ2W
    SuperFrizz 5CQ2W Messages 3,242 ✭✭

    Bonjour @Mwowm
    Si vous optez de créer un compte pour chaque enfant, pensez à utiliser votre code de référence lors de leur inscription comme ça vous bénéficierez tous de la prime de référence. Ce serait très intéressant. Attention pour que ça fonctionne il faut que ce soit leur premier abonnement chez Fizz ET qu'ils aient un plan avec données.
    Bienvenu sur le Forum et dans la Communauté Fizz

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