Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Pour le.modem routeir

Marylou1
Marylou1 Messages 26 ✭✭
dans Internet

Est possible de demander au soutient technique d'apporter un routeur plus performant si ma visite est deja planifier le 2 juillet je déménage le 1 avec mes trucs mais je crains la performance?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 28,066 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Marylou1 

    Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de faire partie de notre communauté! :)
    Si vous avez des doutes quant à la qualité du signal dans votre nouveau logement, n'ayez crainte! Nous vous recommandons bien sûr de tester la connexion dès l'installation du modem à votre nouvelle adresse.

    Si les résultats ne vous satisfont pas, vous pouvez consulter nos offres sur le site, une vitesse plus élevée offre une couverture étendue: Internet Résidentiel: Nos Forfaits Internet Illimités - Fizz

    Bien sûr, les manipulations sont toujours importantes, donc si vous rencontrez des erreurs de connexion, je joins ici un lien qui contient plusieurs manipulations pour de telles situations, ainsi que des explications: Votre réseau Wi-Fi n’est pas disponible à certains endroits dans votre domicile? | Fizz

    Comme vous le savez, nous sommes à votre disposition, n'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide: Contactez-nous | Fizz

    Je vous souhaite une excellente journée! 

    -Diana, Modérateur Communauté


Réponses

  • smog418
    smog418 Messages 50 ✭✭

    Je crois qu'il serait de loin préférable de contacter le service a la clientèle pour répondre à cette question.

  • SuperFrizz 5CQ2W
    SuperFrizz 5CQ2W Messages 3,206 ✭✭

    @Marylou1 a dit :
    Est possible de demander au soutient technique d'apporter un routeur plus performant si ma visite est deja planifier le 2 juillet je déménage le 1 avec mes trucs mais je crains la performance?

    Lien pour contacter le soutien technique : https://fizz.ca/fr/soutien

    Welcome in the Fizz Community

  • Marylou1
    Marylou1 Messages 26 ✭✭

    Jai essayé mais pas moyen de savoir comment avoir une reponse

  • BeakBird
    BeakBird Messages 7,042 ✭✭

    Pour les nouvelles installations vous allez avoir le modèle le plus récent qui devrait être le plus performant.

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 2,661 ✭✭

    La façon la plus simple ces de l apporter et vous allez constater par vous même si cela fonctionne
    Ça pourrait être la solution a vôtre
    Interrogations

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 9,535 ✭✭

    @Marylou1 a dit :
    Est possible de demander au soutient technique d'apporter un routeur plus performant si ma visite est deja planifier le 2 juillet je déménage le 1 avec mes trucs mais je crains la performance?

    Vous devez contacter le soutien
    https://fizz.ca/fr/soutien

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 9,893 ✭✭

    Salut, cela depend de la vitesse choisis si vous allez recevoir l'lancien ou le nouveau. Il faut prendre plus de 400mbits pour avoir le nouveau.

  • Liliona450
    Liliona450 Messages 2 ✭
    Tu peux facilement augmenter ta vitesse, mais pour le modem, ça semble plus problématique. J'ai été dans une situation similaire et ils n'ont pas voulu me fournir un autre modem plus puissant. Tu peux toujours écrire au service à la clientèle! :)
  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 9,566 ✭✭

    Informez vous au soutien
    https://fizz.ca/fr/soutien

Cette discussion a été fermée.

Catégories