Pour le.modem routeir

Marylou1

Est possible de demander au soutient technique d'apporter un routeur plus performant si ma visite est deja planifier le 2 juillet je déménage le 1 avec mes trucs mais je crains la performance?

Whizz

Bonjour Marylou1 

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de faire partie de notre communauté!
Si vous avez des doutes quant à la qualité du signal dans votre nouveau logement, n'ayez crainte! Nous vous recommandons bien sûr de tester la connexion dès l'installation du modem à votre nouvelle adresse.

Si les résultats ne vous satisfont pas, vous pouvez consulter nos offres sur le site, une vitesse plus élevée offre une couverture étendue: Internet Résidentiel: Nos Forfaits Internet Illimités - Fizz

Bien sûr, les manipulations sont toujours importantes, donc si vous rencontrez des erreurs de connexion, je joins ici un lien qui contient plusieurs manipulations pour de telles situations, ainsi que des explications: Votre réseau Wi-Fi n’est pas disponible à certains endroits dans votre domicile? | Fizz

Comme vous le savez, nous sommes à votre disposition, n'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide: Contactez-nous | Fizz

Je vous souhaite une excellente journée! 

-Diana, Modérateur Communauté

smog418

Je crois qu'il serait de loin préférable de contacter le service a la clientèle pour répondre à cette question.

SuperFrizz 5CQ2W

@Marylou1 a dit :
Est possible de demander au soutient technique d'apporter un routeur plus performant si ma visite est deja planifier le 2 juillet je déménage le 1 avec mes trucs mais je crains la performance?

Lien pour contacter le soutien technique : https://fizz.ca/fr/soutien

Welcome in the Fizz Community

Marylou1

Jai essayé mais pas moyen de savoir comment avoir une reponse

BeakBird

Pour les nouvelles installations vous allez avoir le modèle le plus récent qui devrait être le plus performant.

stephanegouge123_4

La façon la plus simple ces de l apporter et vous allez constater par vous même si cela fonctionne
Ça pourrait être la solution a vôtre
Interrogations

Bois_3ISKD

@Marylou1 a dit :
Est possible de demander au soutient technique d'apporter un routeur plus performant si ma visite est deja planifier le 2 juillet je déménage le 1 avec mes trucs mais je crains la performance?

Vous devez contacter le soutien
https://fizz.ca/fr/soutien

G225 code IRSGE

Salut, cela depend de la vitesse choisis si vous allez recevoir l'lancien ou le nouveau. Il faut prendre plus de 400mbits pour avoir le nouveau.

Liliona450

Tu peux facilement augmenter ta vitesse, mais pour le modem, ça semble plus problématique. J'ai été dans une situation similaire et ils n'ont pas voulu me fournir un autre modem plus puissant. Tu peux toujours écrire au service à la clientèle!

Mike RZMAX

Informez vous au soutien
https://fizz.ca/fr/soutien