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Mon téléphone me sonne pas

RochT
RochT Messages 3 ✭✭
dans Mobilité

Mon téléphone ne sonne pas alors que des messages sont laissés dans ma boîte vocale. C'est la même situation pour le téléphone de mon épouse. Pourquoi?

Réponses

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 2,431 ✭✭

    Vérifier avec le service à la clientèle il.von vous aider pour ça

  • Fizz_Code_FRERG
    Fizz_Code_FRERG Messages 2,496 ✭✭

    Probablement un paramètre de notification sur votre telephone

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 9,722 ✭✭

    Salut quel modèle de téléphone ? Les anciens iPhone on un bouton sur le côté gauche pour couper le son.

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 9,233 ✭✭

    Pour pouvoir vous répondre, ca nous prendrait votre modèle de téléphone!

  • anolin
    anolin Messages 671 ✭✭

    Ce problème peut arriver si votre téléphone perd temporairement la connexion au réseau Fizz ou redirige les appels de façon incorrecte ou bloque les appels inconnus.

    • Essayez de désactiver le mode "Ne pas déranger". Assurez-vous que ce mode est désactivé dans les paramètres de votre téléphone, car il envoie tous les appels directement vers la boîte vocale.

    • Éteignez votre téléphone (ou mettez-le en mode Avion pendant 30 secondes), puis rallumez-le. Cela permet de le reconnecter correctement au réseau de Fizz.

    • Composez *#61# sur votre clavier et appuyez sur Appel pour vérifier les paramètres de renvoi vers votre boîte vocale. Assurez-vous qu'aucun renvoi n'est configuré pour intercepter les appels normaux.

    • Assurez-vous que vos paramètres APN sont correctement configurés. Vous pouvez consulter le guide de configuration du réseau sur la page d'aide de Fizz

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