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Retour du modem

Mathys28
Mathys28 Messages 3 ✭✭
dans Internet

Je dois aller retourner mon modem dans un magasin Vidéotron. Dois-je identifier la boîte selon un code ou autre ? J’ai que reçu comme information de la part de Fizz de mettre le modem de une boîte et le donner chez Vidéotron.

Réponses

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 9,342 ✭✭

    Salut, quand vous annuler dans votre profile, vous avez normalement les instructions.

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 10,365 ✭✭

    Pour retourner votre modem, veuillez vous rendre dans un magasin Vidéotron.

    Le représentant Vidéotron vous remettra un reçu vous confirmant le retour de votre modem. Gardez-le précieusement.
    Une fois que le modem sera reçu à notre entrepôt, vous recevrez un courriel vous indiquant la réception de celui-ci.
    Si vous ne pouvez pas vous rendre dans un magasin Vidéotron, contactez le service à la clientèle de Fizz. Ils seront ravis de trouver une solution alternative avec vous.

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi

  • Andrei_ref_R7VK1
    Andrei_ref_R7VK1 Messages 12,842 ✭✭
    12 Apr modifié

    Bonjour, veuillez suivre les instructions du guide:

    Le représentant Vidéotron vous remettra un reçu vous confirmant le retour de votre modem. Gardez-le précieusement.
    Une fois que le modem sera reçu à notre entrepôt, vous recevrez un courriel vous indiquant la réception de celui-ci.
    Si vous ne pouvez pas vous rendre dans un magasin Vidéotron, contactez notre service à la clientèle. Nous serons ravis de trouver une solution alternative avec vous.

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi#1

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