Retour du modem

Mathys28

Je dois aller retourner mon modem dans un magasin Vidéotron. Dois-je identifier la boîte selon un code ou autre ? J’ai que reçu comme information de la part de Fizz de mettre le modem de une boîte et le donner chez Vidéotron.

G225 code IRSGE

Salut, quand vous annuler dans votre profile, vous avez normalement les instructions.

https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

THORGAL CODE WT31T

Pour retourner votre modem, veuillez vous rendre dans un magasin Vidéotron.

Le représentant Vidéotron vous remettra un reçu vous confirmant le retour de votre modem. Gardez-le précieusement.
Une fois que le modem sera reçu à notre entrepôt, vous recevrez un courriel vous indiquant la réception de celui-ci.
Si vous ne pouvez pas vous rendre dans un magasin Vidéotron, contactez le service à la clientèle de Fizz. Ils seront ravis de trouver une solution alternative avec vous.

https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi

Andrei_ref_R7VK1

Bonjour, veuillez suivre les instructions du guide:

Le représentant Vidéotron vous remettra un reçu vous confirmant le retour de votre modem. Gardez-le précieusement.
Une fois que le modem sera reçu à notre entrepôt, vous recevrez un courriel vous indiquant la réception de celui-ci.
Si vous ne pouvez pas vous rendre dans un magasin Vidéotron, contactez notre service à la clientèle. Nous serons ravis de trouver une solution alternative avec vous.

https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi#1