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dégradation de la qualité d'internet résidentiel FIZZ

Yandj
Yandj Messages 9 ✭✭
9 oct. modifié dans Le 5 à 7

Suis je le seul à être affecté par la mauvaise qualité de la connexion internet résidentielle avec Fizz dans la zone de Ahuntsic cartierville?

Depuis plus d'un mois, je remarque de fréquentes microcoupures d'internet. Ceci arrive environ 3 à 4 fois par jour et tous les jours, malgré le fait que j'ai eu à réinitialiser le routeur aux réglages d'usine. Etant à 95% en télétravail, quand cela arrive étant en rencontre teams je perds le réseau wifi et internet à la fois. c'est inconfortable. j'ai échangé déja avec le service client qui m'a proposé de réinitialiser le routeur, cela n'a rien changé. je pense que j'ai été très patient à date

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