La parole est à vous!

Ne te fâche pas, mais l'âge n'a rien à voir avec les capacités d'une personne à utiliser les services en ligne d'un fournisseur mobile - Internet ou n'importe quoi d'autre. Ça dépends seulement si on a les capacités cognitives et la mémoire pour le faire.

Mon père, avant de décéder en 2015, avait 66 ans puis il n'a jamais rien voulu savoir de tout ce qui est informatique, électronique wherever.

Ma mère non plus.

J'ai une tante qui a 66 ans aujourd'hui, c'est une soeur plus jeune de ma mère. Elle a été opérée au cerveau pour y mettre un stunt afin de dévier son liquide rachidien. Son opération a été un succès le liquide est dévié mais comme dans toute opération, il y a un aspect négatif: elle a des pertes cognitives et de mémoire et donne l'impression qu'elle fait de l'Alzheimer mais ce n'est pas le cas. Sans cette opération, elle serait fonctionnelle comme moi. Elle était infirmière puis tout ce qu'elle se souvient, c'est de se rappeler des gens où elle travaillait au CHSLD.

Ma soeur qui a 47 ans, un peu mais j'ai besoin de l'aider.

Mon frère qui a 37 ans est habilité comme moi, on est les seuls à aimer pitonner chez nous!

Oui exactement

Ce que je pense qui fait plutôt bugger les gens c'est le modèle d'entreprise, ils sont habitués à voir les compagnies de téléphone et de câble avec des succursales puis un numéro 1800 pour appeler en cas de besoin

Être 100% virtuel c'est comme impossible, si une entreprise promet une connexion internet et que ce n'est pas le nom d'une compagnie de téléphone ou câble ils le voient comme une arnaque! Dans mon patelin, Rimouski, il y a une compagnie nationale connue de téléphone et aussi de câble ensuite il y a 2 entreprises qui étaient jadis indépendantes mais ils se sont fait acheter par 2 gros joueurs! La compagnie de câble et de téléphone ont chacun un kiosque au centre commercial depuis que le pain tranché existe, la compagnie de téléphone a son siège social national à Rimouski. Ils sont donc très proches et impliqués auprès de la population. Quand on se prenait un abonnement internet, téléphone ou un forfait TV, il fallait aller au centre d'achats j'avais 15 ans en 1995 puis c'était comme ça

Pour plusieurs personnes que je connais dans mon patelin, jeunes ou âgés, ça ne se peut pas demeurer là-bas puis que le modem-routeur ou la carte sim soient expédiés par la poste, on a un dépanneur Couche-Tard depuis peu mais il est loin d'être entré dans les habitudes de la population! Acheter une carte sim chez Jean Coutu?! Hein kessé ça 😄

Oui, ca serait surement très bien !

Effectivement, on trouve beaucoup de solutions sur le Web. C'est très pratique de nos jours !

Je pense que Fizz doit demeurer en ligne seulement. C'est dans cette catégorie qu'ils font compétition.

Je suis tout à fait d'accord avec ça! Mais l'important est de s'assurer qu'un service en ligne nous convient!

Exactement. Il faut être un peu débrouillard.

Tout à fait d'accord c'est la raison pour la quel ont a des meilleurs prix

On n'aurait probablement de moins bon prix pour les forfaits !

Surement, aucune location d'espace immeuble, moins d'employé, etc.

ce sont des économies considérables pour Fizz!

Il ne faut pas que le modèle du support change sinon Fizz ne sera plus dans la même catégorie de fournisseurs.

Il ne faut pas que ça change!

À moins de demander l'aide a un ami qui l'a déjà!!!

Il ne faut pas dire cela, il y a toujours quelqu'un qui est bon en informatique proche.

C'est plate car moi j'en suis une qui aide tout le monde au a l'entour de moi avec leur PC, Portable etc..

C'est sûr c'est le pourquoi que depuis j'ai un ordinateur je cherchais à le réparer moi même. J'ai été MVP Microsoft de 2009 à 2020 pour mon bénévolat sur les forums et j'en fais toujours.

Effectivement, j'en connais quelques uns qui n'ont aucune habiletée avec les technologies

Pour un service important comme le téléphone il faut être capable de se débrouiller.

Sinon on est mieux avec un fournisseur traditionnel avec support téléphonique.

Cela me rappelle mon grand-père, c'est lui qui m'a appris et amener à aimer les systèmes de son, musique, tv etc. et je lui en avais fait une feuille pour certaines choses lorsque qu'il avait changé pour illico HD.

C'est sûr que quand c'est plus âgé, cela aime moins ce casser la tête. Mais on ne peut pas mettre tout le monde dans le même panier.

Il y en a qui ne sont vraiment pas à l'aise avec l'informatique et n'ont aucun intérêt à l'apprendre !

Même si on l’impose, ils n’ont plus les capacités cognitives pour utiliser les technologies! Prendre un rendez-vous médical leur est pratiquement impossible maintenant! Ils négligent de le faire parce que c’est trop complexe pour eux! La technologie rend les gens vulnérables encore plus vulnérables et dépendants!

Ce genre de système de rendez-vous unique en ligne, je suis d'accord avec vous. Je déteste moi même ce genre de chose.

Très difficile le système de santé aujourd'hui.

C'est bien de voir que certaines personnes agé ce débrouille autant! Malheureusement ce n'est pas le cas de mes grand parent! J'ai quand même fait un compte fizz à mon grand père pour qu'il puisse économiser et gère les pépins quand il y en a.