JE N AI PAS DE CONNECTION INTERNET RESIDENTIEL

Personnellement ça fait environ 3 semaine que le signal internet ne se rend pas à mon modem Fizz. Je suis de Portneuf, le problème fonctionne par intermittence. Le personnel de fizz demeure très vague pas de réponse claire beaucoup de difficultés à les rejoindre avec le service de chat ou Whatsapp. J'ai déjà eu un problème avec le "ground block" situé sur mon compteur d'Hydro l'eau de pluie c'était ramassé dedans et là ça semble faire la même chose. En résumé le personnel de Fizz reste vague lorsque je leur demande c quoi la cause; suis-je le seul touché dans mon secteur? Ils me disent le problème semble actuellement résolu si vous vivez encore ce genre de situation on va vous envoyer un technicien. Aujourd'hui même chose je demande un technicien pis là y faut que je répète la situation encore et encore! Ouf oui Fizz ont des prix compétitifs mais on voit significativement que c'est le service qui en subit les conséquences. J'ai pourtant même demandé de valider avec Vidéotron puisque c'est leur câblage et en plus Fizz et l'une de leur filiale.