Changer ma carte de crédit

Coucoune · 14 avril

J aimerais mettrez à jour mon compte

974terlà_DWGAH · 14 avril

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2650020/changer-ma-carte-de-credit

Bonjour @Coucoune

Vous pouvez trouver les informations nécessaires ci-dessous

https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit

Code : 8CE6H · 14 avril

Bonjour Coucoune,

Facile, en allant sur ton profile de Fizz.

En allant là: https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/account/plan

Ensuite cliquer sur Mes forfaits à gauche, tu y verras ensuite à droite, ton service avec ta carte de crédit. Il suffit de cliquer sur ''Modifier''

Voilà pas compliqué!

Pascal · 14 avril

Bonjour @Coucoune

Si vous voulez l’information exacte, contactez le support https://fizz.ca/fr/soutien

Pour clavarder avec le service à la clientèle

Connectez-vous à votre compte Fizz.

Rendez-vous dans la Foire aux solutions.

À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.

Les heures d'ouverture.

Le service de clavardage est disponible 24/7. Mais pour un service optimal, je suggère de les contacter de 8h à 21h (HNE).

Laissez leur un message.

Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur des heures d’ouverture, laissez leur un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Ils vous reviendront dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.