je veux deverouiller mon cellulairer
imei
013xxxxxxxxx546
Réponses
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vous ne devriez pas donner votre IMEI sur un forum public
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Salut @Michael O. #32203
S'il vous plaît, modifiez le post en cliquant sur les trois points
verticauxhorizontaux. Vous avez 15 minutes.0 -
Bonjour @Michael O.#32203
Effectivement.... Vous avez encore le temps de modifier votre message pendant 15 min... Pour effacer votre IMEI sur le forum...
Et contacter fizz par message
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Salut @Pascal
Vous devriez modifier le quote ou mieux l'enlever, car vous avez reposté IMEI
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Pourriez-vous intervenir et effacer IMEI !!!
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trop tard!
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Bonjour @Michael O. #32203,
Pour débloquer votre cellulaire, suivez cette procédure :
- Connectez-vous à votre compte Fizz (https://zone.fizz.ca/)
- Rendez-vous dans le menu "Mes forfaits", puis "Gérer mon forfait"
- Sélectionnez "Signaler la perte/le vol de mon téléphone"
- Enfin, désactivez "Bloquer mon téléphone"
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Bonjour @Michael O. #32203,
Je vous remercie de faire part de notre communauté. Ravie de pouvoir vous offrir les informations dont vous avez besoin.
Après avoir vérifié votre compte Fizz, je constate qu'aujourd'hui, 1er avril, vous avez inséré la carte SIM dans un autre téléphone que vous utilisez actuellement.
Si vous avez besoin d'aide, Vous avez la possibilité de nous contacter à la fois en privé sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram), sur WhatsApp et également sur le clavardage pour une discussion à la minute: https://fizz.ca/fr/soutien
Merci pour votre collaboration.
Je vous souhaite une bonne journée,
-Bianca, Modérateur Communauté
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