je veux deverouiller mon cellulairer

Michael O. #32203

imei

013xxxxxxxxx546

Pascal

vous ne devriez pas donner votre IMEI sur un forum public

elena code xzi4t

Salut @Michael O. #32203

S'il vous plaît, modifiez le post en cliquant sur les trois points verticaux horizontaux. Vous avez 15 minutes.

974terlà_DWGAH

Bonjour @Michael O.#32203

Effectivement.... Vous avez encore le temps de modifier votre message pendant 15 min... Pour effacer votre IMEI sur le forum...

Et contacter fizz par message

https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

elena code xzi4t

Salut @Pascal

Vous devriez modifier le quote ou mieux l'enlever, car vous avez reposté IMEI

974terlà_DWGAH

@Whizz

Pourriez-vous intervenir et effacer IMEI !!!

Pascal

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6807710#Comment_6807710

trop tard!

BlueGiant_L57D2

Bonjour @Michael O. #32203,

Pour débloquer votre cellulaire, suivez cette procédure :

• Connectez-vous à votre compte Fizz (https://zone.fizz.ca/)
• Rendez-vous dans le menu "Mes forfaits", puis "Gérer mon forfait"
• Sélectionnez "Signaler la perte/le vol de mon téléphone"
• Enfin, désactivez "Bloquer mon téléphone"

Whizz

Bonjour @Michael O. #32203,

Je vous remercie de faire part de notre communauté.  Ravie de pouvoir vous offrir les informations dont vous avez besoin.

Après avoir vérifié votre compte Fizz, je constate qu'aujourd'hui, 1er avril, vous avez inséré la carte SIM dans un autre téléphone que vous utilisez actuellement.

Si vous avez besoin d'aide, Vous avez la possibilité de nous contacter à la fois en privé sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram), sur WhatsApp et également sur le clavardage pour une discussion à la minute: https://fizz.ca/fr/soutien

Merci pour votre collaboration.

Je vous souhaite une bonne journée,

 -Bianca, Modérateur Communauté