30 mbps pour le prix de 15
Meilleure réponse
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Allez dans la section Mes forfaits ensuite Gérer mon forfait puis Modifié mon forfait. Sélectionner ensuite le forfait avec le prix désirer. Si c’est comme moi, j’avais le forfait 30 mbps à 45$ et dans la section, il y avait une annonce qui m’invitait à profiter du nouveau prix.
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Réponses
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Salut @StephJ
Contactez le support pour leur demander le nouveau prix, cependant, aujourd'hui il semble difficile
je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.
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Je confirme que c'est effectivement plus simple et plus rapide de passer par votre compte en ligne pour changer de forfait
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En effet, c'est beaucoup plus simple de changer son forfait en ligne que de passer par un employé. Avant Fizz, j'étais cliente chez Vidéotron (oui je sais que Fizz appartient à Vidéotron). Je payais pour du 100 Mbps mais je recevais du 60 Mbps la quasi-totalité du temps. L'employé m'a répondue que je risquais de payer plus cher en allant pour une vitesse plus basse que celle dont je payais mais que je recevais rarement...
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