30 mbps pour le prix de 15

StephJ

Bonjour, le prix de 40$ pour 30 mbps (au lieu de 15mbps actuel) comment un client actuel doit procéder pour en bénéficier?

Merci

SquikyBird

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2636124/30-mbps-pour-le-prix-de-15

Allez dans la section Mes forfaits ensuite Gérer mon forfait puis Modifié mon forfait. Sélectionner ensuite le forfait avec le prix désirer. Si c’est comme moi, j’avais le forfait 30 mbps à 45$ et dans la section, il y avait une annonce qui m’invitait à profiter du nouveau prix.

Jess_i88b6

Salut @StephJ

Contactez le support pour leur demander le nouveau prix, cependant, aujourd'hui il semble difficile

je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

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DavidFizz

Je confirme que c'est effectivement plus simple et plus rapide de passer par votre compte en ligne pour changer de forfait

FoxyLove

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6647724#Comment_6647724

En effet, c'est beaucoup plus simple de changer son forfait en ligne que de passer par un employé. Avant Fizz, j'étais cliente chez Vidéotron (oui je sais que Fizz appartient à Vidéotron). Je payais pour du 100 Mbps mais je recevais du 60 Mbps la quasi-totalité du temps. L'employé m'a répondue que je risquais de payer plus cher en allant pour une vitesse plus basse que celle dont je payais mais que je recevais rarement...