Transfert de mon numéro de Lucky Mobile vers Fizz, Possible?

Avez-vous gardé votre notice d'activation de Lucky Mobile? Votre numéro de compte devrait apparaître sur ce document. Vous pourrez transférer votre numéro de Lucky Mobile, puisqu'il s'agit d'un fournisseur reconnu associé à Bell.

Salut @SCGAT

Voici les information que j'ai trouvé ici https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

Voici comment faire pour conserver votre numéro lors de l’activation :

1. Cliquez sur Garder mon numéro.
2. Inscrivez votre numéro dans le champ qui apparaît.
3. Choisissez votre fournisseur actuel dans la liste déroulante.
4. Inscrivez le numéro de votre compte ou le numéro IMEI de votre téléphone dans le champ prévu à cet effet.
   1. Comment identifier mon numéro de compte pour transférer mon numéro chez Fizz ?
   2. Comment connaître mon IMEI ? Composez *#06# sur votre téléphone pour obtenir votre IMEI à 15 chiffres.
      • Seul le numéro IMEI du téléphone utilisé chez votre fournisseur actuel permettra le transfert
      • Si le numéro présenté fait plus de 15 chiffres, ne prenez que les 15 premiers chiffres
5. Cliquez sur Ensuite, vérifiez votre premier paiement mensuel et cliquez sur Envoyer.
6. Dès lors, une demande d’autorisation de transfert sera envoyée par texto par votre fournisseur actuel afin de confirmer votre souhait de transférer ce numéro chez Fizz. Cette demande doit être répondue dans le délai prescrit. 

Fizz accepte le transfert de toute le fournisseur mobile avec un numéro du Quebec ou de la zone de Ottawa

Comme vous pouvez lire de la guide

Vous avez besoin du numéro du compte ou du IMEI

Vous pouvez clavarder en direct

• Connectez-vous à votre compte
• Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
• Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale
• Choisissez l'option 💬 Clavardage
• Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.

Autres moyens de contact

• Whatsapp: (438) 393-5814
• Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
• Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?

• essayez d'utiliser le navigateur en mode incognito/privé
• essayez avec un autre navigateur
• assurez vous d'être connecté sur votre compte dans le forum
• essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité
• que javascript n'est pas désactive (par défault est active)
• des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé

Ils n'ont pas le droit de faire une telle chose, cela contreviendrait à la réglementation fédérale. Contactez-les et ils n'auront pas le choix de vous donner votre numéro de compte.

Salut @SCGAT

si le transfert est protégé par un code NIP, seulement Lucky mobile peut vous donner le NIP, je ne savais pas que vous aurez peut utiliser le numéro de compte.

Cependant, le code NIP doit être obtenu de votre page de configuration si vous l'avez ou par le support technique.

Si Lucky mobile bloque ceci, vous pouvez écrire au CRTC https://crtc.gc.ca/fra/phone/mobile/num.htm

ps Vous suivez le forum, donc, vous pouvez noter que 90% de questions sont des questions où il suffit leur pointer sur la bonne guide. Je ne connais pas vos connaissance :( Désolé de vous avoir agacé