Bonus 5 go nouveau forfait jusqu’au 30 novembre 2021
Meilleure réponse
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1) La promotion de 5 Go sera remis sous la forme de cinq (5) cadeaux Mes récompenses de 1 Go chacun. Ces cadeaux seront disponibles durant 60 jours à compter du 1er décembre 2021 suite à quoi les cinq (5) cadeaux Mes récompenses de 1 Go chacun seront échus. Les cadeaux Mes récompenses sont non-monnayables et non-transférables. Les conditions générales d’utilisation du programme Mes récompenses s’appliquent.
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Réponses
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Bonjour Allvie,
J'ai reçu les miens donc lls devraient être déjà la, déconnectez-vous et reconnectez-vous. Si vous ne les voyez toujours pas je vous suggère de contacter Fizz directement.
Voici comment faire pour joindre le service à la clientèle:
Il y a plusieurs manière de joindre Fizz, mais voici la plus rapide et disponible 24h/24:
Si vous avez un bloqueur de publicité, il doit être désactivé si possible. Sinon dans certains cas, le clavardage n’apparaîtra pas.
Première étape:
Assurez vous d’être connecté à votre compte Fizz.
Deuxième étape:
Aller sur n’importe quel fiche d’aide ou ici: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Troisième étape:
Allez dans le bas de la page, vous verrez apparaître à droite une bulle verte avec un ? Cliquez dessus et choisissez 💬 Clavardage.
Si jamais la bulle n’apparaît pas, c’est soit qu’il y trop de gens en attente ou qu’elle est bloqué par un bloqueur de publicité.
Il y aussi d’autres options pour entrer en contact avec le service à la clientèle mais c’est un peu plus long.
- Par Facebook Messenger: https://www.facebook.com/fizzca
- Par messagerie direct sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
- Via l’application WhatsApp: (438) 393-5814
Bonne journée✌🏻
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Merci Mastaiso votre aide a été très utile ! Le service à la clientèle m’a répondu que vu le grand nombre d’abonnements les cadeaux sont ajoutés un a un a chaque nouveau membre ce qui explique que le délai est plus long. En théorie je devrais recevoir mes 5 cadeaux de 1g d’ici demain.
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Ça fait plaisir!
Bonne journée!✌🏻
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