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Retirer un ajout

ClemenceM
ClemenceM Messages 1
4 févr. modifié dans Mobilité

Comment puis-je retirer un ajout de voyage aux États-Unis dont je n’ai plus besoin?

Meilleure réponse

Réponses

  • Fling
    Fling ⭐ :REFERRAL CODE: ⭐ OKWPW ⭐ :CODE RÉFÉRENCE: ⭐Messages 5,163
    novembre 2021 modifié

    Bonjour Clémence,


    Seul le service à la clientèle peut vous aider mais je ne crois pas que c'est possible de retirer un ajout.

    Contactez le service à la clientèle 

    * Connectez-vous à votre compte

    * Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    * Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    * Choisissez l'option 💬 clavardage


    *Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).


    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 


    Bonne fin de journée

  • ColinCreado
    ColinCreado Hochelaga, Montreal, QC 9RGHC for data gifts thankyou!!Messages 123

    Votre Ajout vous suivra jusqu’à la fin de votre cycle de paiement en cours et du suivant. il expirera automatiquement après cela

  • ColinCreado
    ColinCreado Hochelaga, Montreal, QC 9RGHC for data gifts thankyou!!Messages 123

    Si vous n'envisagez pas de l'utiliser, contactez fizz et ils vous donneront peut-être un crédit ou un remboursement. Go on this page https://fizz.ca/en/faq/resolving-issues, if you are not connect login

    Wait 15 seconds for the bubble icon to appear at the bottom right of the browser and click on the icon

    Your can also send a message by facebook

    https://facebook.com/fizzca and click send a message (this is a bit slower)

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