J'y suis arrivé!

Ouf, j'ai quitté définitivement (ou presque puisque Fizz est une filiale) Vidéotron et son doux confort... une facture (pas toujours claire), 3 services dont une ligne téléphonique fixe, un enregistreur 4K, un modem, etc.

Pour faire simple (ce qui n'a vraiment pas été le cas):

#1 J'ai fait transférer ma ligne fixe chez Fido puisqu'il offrait l'activation et la carte SIM gratuitement avec un forfait; j'ai donc pris le seul forfait qui n'est pas publicisé... texto illimités, appels 100 minutes et 0 données à 15$/mois (avec mon téléphone que j'ai acheté chez Fizz en parallèle).

#2 Après réception du nouveau téléphone Fizz, j'ai fait activé en 2 jours mon forfait Fido et puis j'ai téléphoné à Vidéotron pour annuler mes autres services (je ne pouvais ne pas le faire avant, sinon je n'avais plus mon numéro de téléphone). 45 minutes d'attente et une «grosse discussion» avec le service de la satisfaction à la clientèle pour enfin annuler mes services, on a même essayé de me faire les mêmes tarifs que Fizz.

#3 J'ai quand même été facturé 135$ chez Vidéotron pour le mois suivants et on m'a dit que je recevrais un crédit... le mois suivant!?

#4 J'ai aussi dû rapporter dans un magasin Vidéotron tous mes bidules; enregistreur, routeur, câbles, etc.

#5 Après avoir reçu mon ancien numéro de téléphone de Fido, j'ai pu le faire transférer chez Fizz puisque Fizz ne peut pas faire le transfert de ligne fixe à cellulaire. Par chance, Fizz a fermé automatiquement mon compte Fido et je n'ai rien payé (et ne payerai rien chez Fido puisque je suis resté dans les paramètres du forfait et moins de 10 jours). Et si utile un jour, j'ai déjà une carte SIM pour Fido.

#6 J'ai utilisé le code de référence d'une connaissance pour l'ouverture de mon compte cellulaire et cette connaissance me donnera $ en échange des $ qu'il recevra de Fizz.

#7 J'ai aussi ouvert un autre compte pour mon internet tel que recommandé dans le forum de Fizz et je me suis autoréférencé avec le code de mon forfait cellulaire, je recevrai donc $ dans mon compte cellulaire et $ dans mon compte internet.

#8 J'ai enfin appliqué les cadeaux et promos de bienvenue de Fizz dans mes comptes et j'économiserai d'autres $ chaque mois...

Est-ce que ça valait la peine de faire tout ça et est-ce que je le referais? Oui et oui.

Est-ce que j'aurais dû le faire avant? Oui, mais non si vous aimez écouté la TV, puisqu'il faut savoir que les services/applications pour la TV ne sont pas encore aboutis selon moi. Tou.TV (version gratuite) plante régulièrement après les pubs imposées, TVA+ (version gratuite) est très limité sur le contenu quant à Radio-Québec, l'application TV reprend gratuitement l'ensemble du contenu diffusé, mais on en a vite fait le tour, par contre pour les enfants, c'est vraiment bien. Quant à Noovo (version gratuite), le contenu s'adresse vraiment aux utilisateurs payeurs et aux clients de Bell.

Quant à la possibilité d'enregistrer une émission TV, vaut mieux oublier ça... des solutions existent, mais vu le coût, vaut mieux payer les abonnements précédents et c'est ce que j'ai décidé de faire avec Prime Vidéo puisque j'ai aussi la livraison Prime chez Amazon.

Et au final? Je suis passé d'une facture de 135$/mois à 82$/mois (tx. incluses) pour cellulaire sans données avec Fizz (j'utilise le wifi à la maison et le 500 mb gratuit dans mon mois), internet 30mb/s (ce qui est suffisant pour 2 utilisateurs) et Prime d'Amazon (inclus Prime music, vidéo, la livraison, le cloud pour les photos, etc.), le tout en excluant les rabais Fizz qui s'appliqueront dans mes comptes au fil des mois et des promos disponibles.

Un utilisateur satisfait en somme.