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Est-il possible de changer la personne qui gère le compte?

Slayerik
Slayerik Messages 2

En changeant pour fizz, j'ai ajouté le numéro a ma blonde en premier et je suis celui qui gère le compte. A chaque fois que je regarde sur l'application je vois son numéro en premier a moin de swiper pour voir le mien. On dirait que vu que je l'ai ajoutée en premier sa prend pour acquis que c'est elle qui gère le compte. Est-il possible de le changer? Jai regarder partout et rien trouver.

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Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer ⭐ :REFERRAL CODE: ⭐ 2PMA6 ⭐ :CODE RÉFÉRENCE: ⭐Messages 2,302

    Bonjour Slayerik,


    Ce changement pourrait fort probablement être fait manuellement par un intervenant du service à la clientèle. Voici comment faire pour entrer en contact avec ceux-ci.


    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview

    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

    3- Vous devez être sur une fiche d'aide... 

    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage

  • Dapfizzer
    Dapfizzer ⭐ :REFERRAL CODE: ⭐ 2PMA6 ⭐ :CODE RÉFÉRENCE: ⭐Messages 2,302

    Sinon, il est aussi possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

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