CELL VOLER changer de carte SIM
je me suis fait voler mon cellulaire j'aimerais activée ma nouvelle carte SIM dans mon nouveau cellulaire MERCI
Meilleure réponse
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Bonjour,
Allez dans votre compte sous "Mes téléphones" et sélectionnez "Signaler la perte/le vol de mon téléphone" si ce n'est pas déjà fait.
Vous pourrez bloquer le téléphone et l'ancienne carte SIM.
Je présume que vous avez commandé une nouvelle carte SIM, vous pourrez la réintroduire dans votre nouveau téléphone par la suite.
Vous pouvez également suivre ces instructions : https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile
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Réponses
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oui jai deja ma carte SIM mais quesce que je doit faire apres?
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comment je peux la configurer avec mon accien compte et mon forfait actuel?
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Il suffit d'aller dans Mes forfaits > gérer mon forfait > changer ma carte SIM > activer ma carte SIM.
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Comme Gacor l'a indiquer passe par un signalement de vol en premier pour bloquer le téléphone ainsi le voleur ne pourra pas l'utiliser et aura de la difficulté a le vendre le téléphone devenant blacklisté.
Ensuite il suffit d'aller sur votre forfait et de choisir changer ma carte SIM pour connecter votre nouvelle carte sim a votre forfait existant.
Bonne journée :)
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