Données data non transferable ?

okince · mars 2021

bonjour,

Si jamais je renouvelle pas les datas lors du prochain payement; que je prends 0 GB; est ce que je peux perdre le data que l'on m a offer ? ou il reste valide pendant 40 jours ?

Merci

Fizzy · mars 2021

Bonjour @okince

Les données mobiles que vous avez accumulées resteront sur votre forfait jusqu'à la date indiquée sur les détails de vos données mobiles (oui, elles sont valables pendant 3 cycles) quel que soit le forfait que vous prenez.

Cependant, si vous prenez un forfait sans données, vous ne pourrez pas participer au don de données (envoyer des données à d'autres ou recevoir des données d'autres personnes) pendant la durée de ce cycle jusqu'à ce que vous ajoutiez des données mobiles à votre forfait.

MichelP · mars 2021

Bonjour, Okince

Oui, vous pouvez utiliser les données accumulées dans votre compte, cependant ne pas oublier que celles-ci ont une date d'expiration.

Le fait que vous n'avez plus de forfait mobile avec données ne vous permettra pas de recevoir des données de d'autres usagers tant et aussi longtemps que vous ne modifierez pas votre forfait avec des données mensuelles.

Vous pourrez seulement recevoir des cadeaux de données ( lorsque Fizz en donne) si quelqu'un vous en offre.

Idefizz · mars 2021

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6565075#Comment_6565075

Mais, est-ce que je me trompe ou bien @okince pourra quand même utiliser, en plus des cadeaux, alternativement:

utiliser ses boni (le niveau 1 commence avec un bonus mensuel de 250MB et un cadeau éphémère de 500MB). C'est mince pour la plupart des clients mais une bouée de sauvetage pour ceux qui choisissent d'être à 0GB.
acheter un ajout de données, utilisable dès son achat, et actif jusqu’à la fin de du prochain cycle de paiement. Coûteux mais cela reste une option d'urgence.