Cafouillage de livraison et/ou absence de coordination entre Fizz et le service de livraison

J'étais supposée recevoir mon téléphone mardi le 23, et puis finalement, comme beaucoup de personnes, je n'ai pas reçu mon téléphone à la journée qui avait été fixée.

Dans mon compte Fizz, c'était inscrit qu'il y avait une "action requise" de ma part et que je devais planifier une 2e tentative de livraison puisqu'ils étaient venus chez moi la 1ère fois et que je n'y étais pas (ce qui n'est pas vrai, j'ai été chez moi toute la journée/soirée).

J'ai donc planifié (le soir du 23) une 2e tentative de livraison pour jeudi le 25 en journée. J'ai reçu un courriel aujourd'hui en journée, de Planète Courrier, me confirmant qu'ils allaient retenter de me livrer mon téléphone jeudi en journée, comme j'ai planifié.

Mais là, je viens tout juste de recevoir un courriel de Fizz qui me dit que je dois planifier une 2e tentative... Ça veut me refaire faire le même processus une 2e fois. Là je sais pas trop si je dois juste ignorer ce message de Fizz (qui a pas l'air au courant de ce qui se passe avec son service de livraison) ou si je dois replanifier la livraison....

J'espère vraiment que je n'aurai pas autant de problèmes que certaines personnes et que je recevrai effectivement mon téléphone demain...