Donne mobile ne marche plus?

Bonjour Jean-André
 
Avez-vous été capable de bien configurer les paramètres réseaux APN sur votre téléphone?
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
 
1. Connectez-vous à votre compte Fizz et suivez le chemin suivant:
Mes forfaits ? Gérer mon forfait ? Paramètres avancés ? Paramètres réseau Fizz ? Me renvoyer les notifications
2. Vous recevrez deux (2) notifications directement sur votre téléphone: une pour configurer les données mobiles et l’autre pour configurer les messages multimédias (MMS).
3. Installez ces deux (2) configurations.
4. Si un code NIP (PIN) est requis, entrez le 1234.
 
Pouvez-vous s'il vous plaît tester votre carte SIM avec un autre téléphone?
 
Utilisez-vous Fizz ou Fizz Ext?
Pour Fizz ext vous devez activer les données en itinérance
Avez-vous encore des données?

Avez une limite dans votre téléphone?
 
Pour contacter le support par clavardage
 
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite). 
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3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page