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Changement VIRGIN vers FIZZ

Rassat
Rassat Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour.
Je voulais transferer mon compte VIRGIN vers FIZZ, mais j'ai fait une erreur lors de la saisie du NIP. Je voudrais recommencer avec les données correctes, comment faire ?
Merci.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,465 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Rassat,
    Je regrette la situation rencontrée.
    Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je constate qu'en effet votre transfert a échoué à cause du fait que vous avez introduit le NIP incorrect de Virgin.
    Je viens de vous laisser un message en privé avec plus de détails à ce sujet. Merci de le vérifier.
    Merci pour votre collaboration. Passez une bonne journée!
    -Talida

Réponses

  • Laurie V. #21036
    Laurie V. #21036 Messages 22 ✭✭
    Ouiii le clavardage en ligne! Moi j'ai été très satisfaite de la rapidité et la qualité du service.
  • sokarina
    sokarina Messages 170 ✭✭
    Contactez le support par clavardage et ils pourront vous aider.
  • ClaudeR
    ClaudeR Messages 87 ✭✭
    Oui, quand vous pouvez rejoindre le clavardage, les représentants sont très courtois et efficaces. :)
    Bonne journée!
  • Rassat
    Rassat Messages 2 ✭✭
    En fait, tout simplement je voudrais pouvoir modifier les paramètre de mon transfert... sur le chat et sur messenger il me dise d'attendre 24h et de recommencer...
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Si il vous ont dis que vous deviez attendre 24 h vous n’aurez pas le choix ils n’y a sûrement aucun autre moyen!!
  • Eric D. 44288
    Eric D. 44288 Messages 34 ✭✭
    Pas besoin du NIP pour passer de Virgin vers FIZ.
    Juste à entrer le IMEI du téléphone relié au compte VIRGIN
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