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Quand je tape mon adresse résidentielle pour commander ma box on me dit que c’est une adresse commer
Marie-Alix A.
Messages 2 ✭✭
dans Internet
Lorsque je tape mon adresse résidentielle dans le but de commander ma box internet, Fizz m’explique que c’est une adresse commerciale, or il y a cinq appartements là où j’habite et aucune entreprise ! Que faire pour avoir internet ?
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Meilleure réponse
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Si vous habitez dans un immeuble à appartements, il se peut que l'édifice soit enregistré au nom d'une compagnie à numéro par exemple.
Avez-vous vérifié auprès de votre propriétaire s'il a une entente avec un câblodistributeur ou un fournisseur de service Internet dont le filage aurait été installé préalablement?
Sans doute devriez-vous aussi contacter Fizz pour discuter de la question avec eux.2
Réponses
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Fizz utilise Google Map pour valider votre adresse. Allez sur leur site, écrivez y votre adresse et quand vous allez l'avoir trouvé, écrivez la exactement de la même façon que Google Map le fait pour votre inscription sur Fizz.3
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Même problème chez moi C'est possible de vous contacter par téléphone ? Car je ne vois aucun numéro sur le site.1
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@Alex: il existe pas de numéro de téléphone pour joindre le support de Fizz, juste par clavardage en ligne ou par Facebook messenger.
https://fizz.ca/fr/nous-contacter0 -
Merci beaucoup2
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