Quand est-ce que je vais recevoir mon modem

SB12345

Bonjour,

D’après le site, je suis supposée recevoir mon modem aujourd’hui vers 8h30. Cependant, je ne l’ai toujours pas reçu, donc je me demandais s’il y avait un problème avec mon adresse

Merci

G225 code IRSGE

Salut, regarder vos courriels, avez-vous un message ?

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@Whizz

Mike RZMAX

@SB12345 a dit :
Bonjour,

D’après le site, je suis supposée recevoir mon modem aujourd’hui vers 8h30. Cependant, je ne l’ai toujours pas reçu, donc je me demandais s’il y avait un problème avec mon adresse

Merci

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Whizz

Bonjour SB12345,

 Je vous remercie de faire partie de notre communauté.

Suite aux vérifications entreprises dans mes outils, j'ai remarqué que votre modem a été livré et activé.
Concernant  l'état du  modem, j'ai constaté qu'il est en ligne et qu'il reçoit de notre côté la vitesse indiquée par votre forfait Internet.

Tous les détails liés à la configuration du modem sont présentés sur le lien ci-joint: https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi

Si vous avez des questions supplémentaires, je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien

Je vous souhaite une excellente journée.

-Mihaela, Modérateur Communauté