Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Même nombre de chaines prix plus haut

Papou142
Papou142 Messages 24 ✭✭
dans Télé

Bonsoir, je viens de changer une chaîne pour une autre chaîne, je suis sur la version Beta depuis le début, selon ce que j'ai lu ici le prix qui était de $10 devrait rester le même, mais je m'aperçois qu'il a monté à $15 pour le même nombre de chaînes, est-ce qu'il y a une raison ?
Merci

Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 12,172 ✭✭

    Salut @Papou142
    j'avais vu dans le passé des messages similaires, un @Whizz avait écrit que cei ne devrait pas changer le prix
    Contactez le soutien pour vérifier https://fizz.ca/fr/soutien

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 5,222 ✭✭
    30 May modifié

    @Papou142 a dit :
    Bonsoir, je viens de changer une chaîne pour une autre chaîne, je suis sur la version Beta depuis le début, selon ce que j'ai lu ici le prix qui était de $10 devrait rester le même, mais je m'aperçois qu'il a monté à $15 pour le même nombre de chaînes, est-ce qu'il y a une raison ?
    Merci

    C’est le prix d'introduction, voir FAQ suivante
    https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2658399/fizz-tv-ajouter-des-chaines-et-prix-dintroduction#latest

    Comme elena code xzi4t a mentionné, le soutien pourrait peut être vous aider à conserver votre ancien prix, soit le prix bêta.

  • Papou142
    Papou142 Messages 24 ✭✭

    Merci je contacte le soutien, il y a vraiment quelque chose d'étrange, je jette un coup d'oeil à mes forfaits et c'est toujours à $10 et dans mes forfaits j'ai un forfait télé désactivé et l'autre à $10, je ne comprend pu trop

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 5,222 ✭✭

    @Papou142 a dit :
    Merci je contacte le soutien, il y a vraiment quelque chose d'étrange, je jette un coup d'oeil à mes forfaits et c'est toujours à $10 et dans mes forfaits j'ai un forfait télé désactivé et l'autre à $10, je ne comprend pu trop

    Si j'ai bien compris votre dernier commentaire, vous avez modifié vos chaînes aujourd'hui et vous avez toujours le prix bêta de 10$. Est-ce exact ?

  • Papou142
    Papou142 Messages 24 ✭✭

    @Mike RZMAX a dit :

    @Papou142 a dit :
    Merci je contacte le soutien, il y a vraiment quelque chose d'étrange, je jette un coup d'oeil à mes forfaits et c'est toujours à $10 et dans mes forfaits j'ai un forfait télé désactivé et l'autre à $10, je ne comprend pu trop

    Si j'ai bien compris votre dernier commentaire, vous avez modifié vos chaînes aujourd'hui et vous avez toujours le prix bêta de 10$. Est-ce exact ?

    Quand j'ai fini de le modifier ça écrit nouveau forfait $15 et par après j'ai été voir mes forfaits dans la page de Fizz et c'est toujours $10, j'ai discuté avec le soutien et on m'a confirmé que ça reste à $10

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 5,222 ✭✭

    @Papou142 a dit :

    @Mike RZMAX a dit :

    @Papou142 a dit :
    Merci je contacte le soutien, il y a vraiment quelque chose d'étrange, je jette un coup d'oeil à mes forfaits et c'est toujours à $10 et dans mes forfaits j'ai un forfait télé désactivé et l'autre à $10, je ne comprend pu trop

    Si j'ai bien compris votre dernier commentaire, vous avez modifié vos chaînes aujourd'hui et vous avez toujours le prix bêta de 10$. Est-ce exact ?

    Quand j'ai fini de le modifier ça écrit nouveau forfait $15 et par après j'ai été voir mes forfaits dans la page de Fizz et c'est toujours $10, j'ai discuté avec le soutien et on m'a confirmé que ça reste à $10

    Ok merci pour cette précision!

  • Bato
    Bato Messages 365 ✭✭

    Très contente pour vous! Ça aurait été triste que vous perdiez votre prix :)

  • Papou142
    Papou142 Messages 24 ✭✭

    @Bato a dit :
    Très contente pour vous! Ça aurait été triste que vous perdiez votre prix :)

    Un jour ça va arriver malheureusement et si ça monte trop, je verrai, car je ne suis pas souvent sur la télé

  • Papou142
    Papou142 Messages 24 ✭✭

    @Mike RZMAX a dit :

    @Papou142 a dit :

    @Mike RZMAX a dit :

    @Papou142 a dit :
    Merci je contacte le soutien, il y a vraiment quelque chose d'étrange, je jette un coup d'oeil à mes forfaits et c'est toujours à $10 et dans mes forfaits j'ai un forfait télé désactivé et l'autre à $10, je ne comprend pu trop

    Si j'ai bien compris votre dernier commentaire, vous avez modifié vos chaînes aujourd'hui et vous avez toujours le prix bêta de 10$. Est-ce exact ?

    Quand j'ai fini de le modifier ça écrit nouveau forfait $15 et par après j'ai été voir mes forfaits dans la page de Fizz et c'est toujours $10, j'ai discuté avec le soutien et on m'a confirmé que ça reste à $10

    Ok merci pour cette précision!

    De rien mais n'oublie pas, il ne faut pas que tu aies plus de chaines sinon là ça va monter.

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 4,855 ✭✭

    Intéressant les précisions dans cette discussion !

  • Mark123_2024
    Mark123_2024 Messages 7,053 ✭✭

    Merci pour toutes informations !!!

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 5,222 ✭✭

    @Papou142 a dit :

    @Mike RZMAX a dit :

    @Papou142 a dit :

    @Mike RZMAX a dit :

    @Papou142 a dit :
    Merci je contacte le soutien, il y a vraiment quelque chose d'étrange, je jette un coup d'oeil à mes forfaits et c'est toujours à $10 et dans mes forfaits j'ai un forfait télé désactivé et l'autre à $10, je ne comprend pu trop

    Si j'ai bien compris votre dernier commentaire, vous avez modifié vos chaînes aujourd'hui et vous avez toujours le prix bêta de 10$. Est-ce exact ?

    Quand j'ai fini de le modifier ça écrit nouveau forfait $15 et par après j'ai été voir mes forfaits dans la page de Fizz et c'est toujours $10, j'ai discuté avec le soutien et on m'a confirmé que ça reste à $10

    Ok merci pour cette précision!

    De rien mais n'oublie pas, il ne faut pas que tu aies plus de chaines sinon là ça va monter.

    Ok, oui il faut garder le même nombrecde chaînes