Fizz TV: Ajouter des chaînes et prix d'introduction
Bonjour tout le monde 😎
👉️ Bonne nouvelle; il est maintenant possible d’ajouter des chaînes à votre plan télé.
Modifier vos chaînes est possible en tout temps:
- Dans votre compte Fizz, allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Modifier mon forfait.
- Sélectionnez vos chaînes. Assurez-vous que le nombre total de chaînes de votre nouvelle sélection est le même que celui de votre sélection actuelle.
- Soumettez vos changements.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre appli Fizz TV et vous aurez accès à vos nouvelles chaînes instantanément.
Retirer des chaînes de votre forfait
Cette fonctionnalité demeure en cours de développement. Si vous voulez passer à un forfait plus petit, veuillez contacter notre équipe Service client.
Référence : Comment puis-je modifier mon plan ou mes chaînes télé ? | Fizz
👉️ De plus, vous avez peut-être remarqué que nos nouveaux prix d’introduction sont désormais en place.
Pour nos clients qui se sont abonnés à Fizz télé pendant la période de test BÊTA :
La période de test BÊTA pour Fizz TV est terminée et nos prix d’introduction sont désormais affichés sur notre site web.
Le tarif BÊTA prendra fin éventuellement, lorsque toutes les fonctionnalités seront disponibles, d’ici là, vous pouvez continuer de profiter de votre privilège de prix BÊTA tant que vous conservez votre plan télé actuel.
Cependant, si vous décidez de modifier votre plan, les nouveaux tarifs entreront en vigueur.
Un courriel vous sera envoyé, au moins 60 jours à l’avance, lorsque le privilège de prix BÊTA prendra fin.
Si vous avez des questions ou commentaires, nous sommes là pour vous aider.
Bonne journée!
- L'Équipe Fizz⚡️
Réponses
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Merci pour l'information
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Merci pour l'information @Whizz !
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Merci pour les précisions!
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SUPER! Merci 🥳🥳0
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MERCI!!0
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Wow merci pour l’info:)0
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MERCI0
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Merci pour les infos! Petite précision s.v.p. : est-ce qu’un changement de chaîne sans changer le nombre total de chaînes est considéré comme une modification de plan et nous fera perdre le prix bêta?2
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Bonne question. Fizz, transparence, svp.
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Bonne question !
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Autre précision s.v.p. : lors de la fin des prix bêta dans le futur, j’espère que les abonnés bêta auront accès aux prix d’introduction? Merci.2
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Si le nombre de chaînes change pas au total non cela ne change pas le plan.
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Si le nombre total de chaînes ne change pas, ce n'est pas considéré comme un changement de plan
Voir FAQ suivante
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J'ai exactement le même questionnement.
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Bonjour tout le monde,
Si vous bénéficiez actuellement d'un tarif BÊTA privilégié et que vous souhaitez changer des chaînes mais garder le même forfait TV (le même nombre de chaînes), vous conserverez normalement votre prix BÊTA (jusqu'à ce qu'il ne soit plus proposé, bien entendu).
Quant à la proposition de prix d’introduction après la fin de la tarification bêta préférentielle, rien n'est prévu à ce sujet à l'heure actuelle. Cependant, si des changements surviennent d'ici là, toute personne disposant encore du prix bêta à ce moment-là sera informée par courriel, par notre département dédié.
Merci pour votre compréhension,
Passez une bonne fin de journée !
- Gabriel, Modérateur Communauté0 -
Merci pour ces éclaircissements !
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merci pour les informations à propos du changement de chaines et prix.
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Ses précisions sont très appréciées
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Wow super !!!0
