Comprendre la VoLTE et ses implications
Réponses
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Merci pour les détails, je comprends mieux. Après d'autres lectures sur le sujet, je vois qu'au Québec il y a 2 fournisseurs (incluant Fizz) qui ont une whitelist pour la Volte et 2 qui (sans garantir que ça va marcher), ne bloquent pas de cellulaires pour Volte (je ne les nommerai pas pour respecter les règles du forum).
Je vais voir ce qui va arriver à la fin juillet. Mon fournisseur actuel ne bloque pas, je vais voir si mon cellulaire fonctionne. Si je dois changer de cellulaire, j'irai peut-être chez Fizz mais sinon je vais rester avec mon fournisseur actuel. Je suis satisfait de l'internet avec Fizz, ça serait intéressant d'avoir mon cellulaire avec le même fournisseur.
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Voici un aperçu des principales bandes utilisées au Canada:
4G LTE : B2 (1900 MHz), B4 (1700/2100 MHz), B5 (850 MHz), B7 (2600 MHz), B12/B13/B17 (700 MHz), B66 (1700/2100 MHz)
5G : n66 (1700 MHz), n78 (3500 MHz), n71 (600 MHz), n41 (2500 MHz), n77 (3700 MHz)
3G : B2 (1900 MHz), B5 (850 MHz) (Fin 31 juillet 2025)En Europe, les bandes courantes incluent :
4G LTE : B1 (2100 MHz), B3 (1800 MHz), B7 (2600 MHz), B20 (800 MHz)
5G : n78 (3500 MHz) est très répandueEt en Asie, c’est plus variable, mais on retrouve souvent :
4G LTE : B1, B3, B5, B7, B8, B40
5G : n78, n41, parfois n79Donc, pour qu’un téléphone européen ou asiatique fonctionne bien au Canada, il devrait au minimum supporter les bandes B4, B7 et B66 pour la 4G, et n66 ou n78 pour la 5G. L’absence de certaines bandes ne rend pas le téléphone inutilisable, mais peut limiter la couverture ou la qualité du signal dans certaines zone ou encore le fonctionnement chez certain fournisseur.
C'est donc toujours à tester quand ce n'est pas dans la liste ou un téléphone vendu par Fizz que le 4G VOLTE est bien compatible avec celle de Fizz.
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Tout ça me fait profondément chier mais que voulez vous... consommons encore plus d'appareils! pourquoi pas!!!
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@philippe L. 16854 a dit :
Tout ça me fait profondément chier mais que voulez vous... consommons encore plus d'appareils! pourquoi pas!!!Oui si ça continue ainsi il y aura énormément d'appareils désuets. Il semble que l'environnement et la planète sont au coeur des préoccupations...
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@FranS a dit :
@philippe L. 16854 a dit :
Tout ça me fait profondément chier mais que voulez vous... consommons encore plus d'appareils! pourquoi pas!!!Oui si ça continue ainsi il y aura énormément d'appareils désuets. Il semble que l'environnement et la planète sont au coeur des préoccupations...
L'évolution amène à cela, téléphone, ordinateur etc.. Tout change!
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@G225 code IRSGE a dit :
@FranS a dit :
@philippe L. 16854 a dit :
Tout ça me fait profondément chier mais que voulez vous... consommons encore plus d'appareils! pourquoi pas!!!Oui si ça continue ainsi il y aura énormément d'appareils désuets. Il semble que l'environnement et la planète sont au coeur des préoccupations...
L'évolution amène à cela, téléphone, ordinateur etc.. Tout change!
Quand l'appareil que tu as récemment acheté et payé cher fonctionne en VoLTE partout sauf chez Fizz et qu'il ne fonctionnera bientôt plus les appels je ne considère pas ça une évolution...
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Récemment acheté cela veut dire quoi ? Moins de 3 ans. Car plus que cela cela commence à être vieux en technologie.
📱 1 à 2 ans : considéré comme récent et à jour.
📱 3 à 4 ans : commence à montrer ses limites selon les usages et les exigences des réseaux.
📱 5 ans et plus : souvent non compatible avec les nouvelles normes (comme la fin de la 3G ou les exigences VoLTE), ce qui le rend peu viable sur certains réseaux comme celui de Fizz.
Le problème viens de l'appareil ou du fabriquant qui ne mettent pas les paramètres pour le rendre fonctionnel avec le système de Fizz entre-autre. On peu le voir avec les One Plus 10 ou plus récent où c'est le fabriquant qui à rendu possible la compatibilité avec une mise à jour mais ce n'est pas tout les fabriquant qui font cela malheureusement.
Un appareil d'Amérique du nord soit des USA ou du Canada, ils devraient toussent fonctionner. Mais, il semble que ce n'est pas le cas pour diverse raison. Il faudrait voir avec les fabriquant. Limite hardware ou de licence etc..
On peu le voir que c'est ailleurs dans le monde aussi, des rustines non officiel sur des forums pour rendre certain téléphone compatible..
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C'est très relatifs. Google garantie 7 ans de mise à jour sur ses appareils Pixel, je ne dirais donc pas que c'est limité.
Il y a 2 obstacles pour le Volte. Le premier est que l'appareil doit le supporter (hors du contrôle de Fizz). Le 2e est que le fournisseur doit l'accepter. Certains fournisseurs (pas tous) bloquent les appareils qu'ils n'ont pas validé (incluant Fizz) alors que d'autres ne bloquent rien mais sans garantir que ça va marcher.
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Merci pour l'information!0
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@JFC15 a dit :
C'est très relatifs. Google garantie 7 ans de mise à jour sur ses appareils Pixel, je ne dirais donc pas que c'est limité.Il y a 2 obstacles pour le Volte. Le premier est que l'appareil doit le supporter (hors du contrôle de Fizz). Le 2e est que le fournisseur doit l'accepter. Certains fournisseurs (pas tous) bloquent les appareils qu'ils n'ont pas validé (incluant Fizz) alors que d'autres ne bloquent rien mais sans garantir que ça va marcher.
C'est faux, Fizz ne bloque pas les téléphones non validé, la preuve les One Plus 10 - 12 et 13R. La manipulation du One Plus 9 qui le rang fonctionnel. Complexe mais possible. Il faut dire les vrais choses.
Les sous-compagnies sont limité en personnel et même les grandes mais ici on parle de Fizz donc c'est difficile de supporter pour aider les gens avec 200 modèles de téléphones.
Les grosses compagnies on plus de ressource et s'ils acceptent n'importe quoi, c'est eu qui vont avoir affaire au gens mécontent d'un service médiocre à cause d'un téléphone mal supporté.
Ils faut balancer les choses.. C'est frustrant oui! Mais on a le choix des fournisseurs.
Il suffit d'écrire au compagnie de cellulaire et leur demander pourquoi certain de leur modèle fonctionne et d'autre non. C'est à eu d'envoyer une mise à jour pour les rendre fonctionnel partout. Ce qui peu arrêter cela c'est la limite matériel ou de pays..
Je ne vois pas pourquoi Fizz voudrait perdre des clients en refusant des téléphones. Il y a de vrais raisons.
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@JFC15 a dit :
C'est très relatifs. Google garantie 7 ans de mise à jour sur ses appareils Pixel, je ne dirais donc pas que c'est limité.Il y a 2 obstacles pour le Volte. Le premier est que l'appareil doit le supporter (hors du contrôle de Fizz). Le 2e est que le fournisseur doit l'accepter. Certains fournisseurs (pas tous) bloquent les appareils qu'ils n'ont pas validé (incluant Fizz) alors que d'autres ne bloquent rien mais sans garantir que ça va marcher.
Fizz ne bloque aucun appareil, voir section remarque à la fin de la section 3 de la FAQ suivante
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles"Remarque : Si vous apportez votre propre téléphone et que celui-ci ne fait pas partie de notre liste d’appareils compatibles avec la VoLTE, il pourrait tout de même être doté de la fonction VoLTE et pouvoir faire des appels sur le réseau LTE. Fizz ne bloquera ou n’empêchera en aucun cas le fonctionnement de la VoLTE sur un téléphone qui n’a pas été certifié par l’entreprise. Si le téléphone est compatible avec la configuration VoLTE de Fizz, il pourra effectuer des appels VoLTE. Cependant, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement de ce service VoLTE sur notre réseau. "
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J'ai malheureusement dû changer mon téléphone qui marchait encore très bien, un LG velvet acheté usagé avec fizz en 2021. Dommage!
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Bonsoir,
Je ne comprends pas pourquoi le téléphone Samsung A13 5G est dans la liste des téléphones cellulaires compatibles, mais au #8378 on me dit que c'est incompatible. On voit l'icône LTE. Ça va continuer à fonctionner ou pas??0 -
@mel4 a dit :
Bonsoir,
Je ne comprends pas pourquoi le téléphone Samsung A13 5G est dans la liste des téléphones cellulaires compatibles, mais au #8378 on me dit que c'est incompatible. On voit l'icône LTE. Ça va continuer à fonctionner ou pas??Il faut que ca soit une version nord américaine. Si ce n’est pas le cas , ca peut expliquer pourquoi il n’est pas compatible.
Assurez-vous aussi que la dernière mise à jour système a été installée et refaite le test #8378
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@mel4 a dit :
Bonsoir,
Je ne comprends pas pourquoi le téléphone Samsung A13 5G est dans la liste des téléphones cellulaires compatibles, mais au #8378 on me dit que c'est incompatible. On voit l'icône LTE. Ça va continuer à fonctionner ou pas??Salut, selon la version oui et d'autre seulement les textos et data. L'icône doit rester lors d'un appelle. Soyez certain qu'il est à jour. Votre Samsung a13 5G doit-être de version Canadienne ou des USA.
Voir ici comment vérifier:
SM-A136U USA (opérateurs) ✅ Oui, si débloqué
SM-A136U1 USA (version débloquée) ✅ Oui
SM-S136DL Tracfone (USA) ⚠️ Limitée / dépend du déverrouillage
SM-A136W Canada ✅ OuiNe fonctionnera pas vocal après le 31 juillet chez Fizz:
SM-A136B Europe / Asie ⚠️ Incertaine / souvent non compatible
Autres variantes locales Inde, Philippines, etc.1 -
Salut !
Est-ce que quelqu'un d'autre a / avait un Huawei et a trouvé une autre solution que changer de téléphone ?
Merci
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Merci pour les informations très appréciée
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@arthemis_arthemis a dit :
Salut !
Est-ce que quelqu'un d'autre a / avait un Huawei et a trouvé une autre solution que changer de téléphone ?Merci
La vente de téléphones cellulaires Huawei est interdite au Canada. Donc, il ne fonctionnera pas sur les réseaux des fournisseurs mobiles canadiens et même aux USA,
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@G225 code IRSGE a dit :
@mel4 a dit :
Bonsoir,
Je ne comprends pas pourquoi le téléphone Samsung A13 5G est dans la liste des téléphones cellulaires compatibles, mais au #8378 on me dit que c'est incompatible. On voit l'icône LTE. Ça va continuer à fonctionner ou pas??Salut, selon la version oui et d'autre seulement les textos et data. L'icône doit rester lors d'un appelle. Soyez certain qu'il est à jour. Votre Samsung a13 5G doit-être de version Canadienne ou des USA.
Voir ici comment vérifier:
SM-A136U USA (opérateurs) ✅ Oui, si débloqué
SM-A136U1 USA (version débloquée) ✅ Oui
SM-S136DL Tracfone (USA) ⚠️ Limitée / dépend du déverrouillage
SM-A136W Canada ✅ OuiNe fonctionnera pas vocal après le 31 juillet chez Fizz:
SM-A136B Europe / Asie ⚠️ Incertaine / souvent non compatible
Autres variantes locales Inde, Philippines, etc.Merci beaucoup pour la réponse détaillée. Après vérification c'est un SM-A136U1 débloqué. Nous venons de faire la mise à jour la plus récente. Par contre, lors d'un appel, on voit un H+ (mais LTE+ de base). Le service client de Fizz me dit qu'il sera compatible, mais je suis de plus en plus mêlée. Je suis en train de me dire qu'on va juste attendre le 31 juillet et qu'on verra bien si ca fonctionne ou pas avant d'acheter un autre téléphone...
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Il devrait fonctionner.> @mel4 a dit :
@G225 code IRSGE a dit :
@mel4 a dit :
Bonsoir,
Je ne comprends pas pourquoi le téléphone Samsung A13 5G est dans la liste des téléphones cellulaires compatibles, mais au #8378 on me dit que c'est incompatible. On voit l'icône LTE. Ça va continuer à fonctionner ou pas??Salut, selon la version oui et d'autre seulement les textos et data. L'icône doit rester lors d'un appelle. Soyez certain qu'il est à jour. Votre Samsung a13 5G doit-être de version Canadienne ou des USA.
Voir ici comment vérifier:
SM-A136U USA (opérateurs) ✅ Oui, si débloqué
SM-A136U1 USA (version débloquée) ✅ Oui
SM-S136DL Tracfone (USA) ⚠️ Limitée / dépend du déverrouillage
SM-A136W Canada ✅ OuiNe fonctionnera pas vocal après le 31 juillet chez Fizz:
SM-A136B Europe / Asie ⚠️ Incertaine / souvent non compatible
Autres variantes locales Inde, Philippines, etc.Merci beaucoup pour la réponse détaillée. Après vérification c'est un SM-A136U1 débloqué. Nous venons de faire la mise à jour la plus récente. Par contre, lors d'un appel, on voit un H+ (mais LTE+ de base). Le service client de Fizz me dit qu'il sera compatible, mais je suis de plus en plus mêlée. Je suis en train de me dire qu'on va juste attendre le 31 juillet et qu'on verra bien si ca fonctionne ou pas avant d'acheter un autre téléphone...
H+ veux dire normalement que le VOLTE voie sur LTE n'est pas activé.
Étapes pour activer VoLTE
Ouvre les paramètres de votre téléphone.Dans Connexions.
Sélectionner Réseaux mobiles.
Chercher l’option Appels VoLTE ou VoLTE.
Activer le commutateur à côté de cette option.
Si vous ne voyez pas cette option :
Assurez-vous que le téléphone est à jour (dernière mise à jour système).
Vérifier que ta carte SIM est compatible VoLTE. Doit avoir l'éclair dessus.
Redémarrer le téléphone après avoir activé VoLTE.
Vérification pendant un appel
Une fois VoLTE activé, l’icône LTE doit rester affichée pendant un appel.Si elle bascule en H+, cela signifie que VoLTE n’est pas actif.
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Bonsoir
Inquiétudes inutiles. Malgré les messages répétés de Fizz, le téléphone fonctionne très bien et sans aucun changement des paramètres...0 -
@mel4 a dit :
Bonsoir
Inquiétudes inutiles. Malgré les messages répétés de Fizz, le téléphone fonctionne très bien et sans aucun changement des paramètres...Très bonne nouvelle, vous ne serez pas obligé de changer de téléphone
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