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Je ne reçois plus les sms d'une personne qui a un iPhone

Cramcire
Cramcire Messages 4
16 nov. modifié dans Le 5 à 7
Bonjour, depuis hier après-midi, je ne suis plus capable de recevoir les sms d'une personne qui est sur iPhone. Moi j'ai un Samsung S23. Je peux lui envoyer des sms,mais je ne reçois pas les siens. Par contre, je reçois ses MMS. Si la personne m'envoie une photo, je la reçois.

Et je suis capable de recevoir les sms d'une autre personne qui a un iPhone. Et tout fonctionne bien avec les téléphones android.

La personne qui a le iPhone est capable d'envoyer des sms avec d'autres personnes.

Nous avons essayé tout les solutions que nous avons trouvé sur le web
- Supprimer le contact
- Fermer le wifi
- Rebooter les cellulaires
- Désactivé iMessage sur le iPhone
- Mettre la carte sim sur un autre téléphone
- Vérifié que nos numéros de téléphone ou de contact ne sont pas bloqué

Là j'ai plus d'idées. Avez-vous d'autres suggestions?

Je sais que la personne à un vieux iPhone, ce pourrait-il que certains iPhone ne soit pas compatible avec le réseau Fizz?

Meilleure réponse

Réponses

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 3,951 ✭✭

    Salut, Non, cela fonctionne, avec mon Iphone 7 Plus mais cela prend des données pour que cela fonctionne.

  • RHelper
    RHelper Messages 4
    Bonjour,

    Peut-être que la personne a écoulé les messages textes de son forfait? Les entrants sont illimités il me semble, c'est pour cela qu'elle reçoit les vôtres mais que les siens ne partent pas. Et peut-être que les autres personnes ont aussi des iPhones et que les messages partent par iMessage. Simple piste de reflexion :)
  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 6,010 ✭✭

    Je pense que c'est une restriction au niveau du téléphone ou du contact et non de Fizz, j'ai cette impression que même si on supprime le contact et qu'on le crée à nouveau la restriction demeure appliquée si on ne l'enlève pas

  • Cramcire
    Cramcire Messages 4
    J'ai finalement trouvé la raison, c'était que mon téléphone Samsung n'était plus capable de se connecter au serveur de chat RCS. C'est revenu 48h plus tard.
  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 3,951 ✭✭

    ok mais pourquoi il ne pouvait plus?